sujet Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ? dans Offres internet Orange et options

Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

RazerGeek — Wed, 30 Sep 2015 13:09:53 GMT

Bonjour à toute la communauté !

Hier Après-midi, un FAI me contacte pour me proposer une offre VDSL. Très surpris de cette proposition, je lui soutiens que ma ligne n'est compatible à cette offre et me propose de me prouver le contraire en 2 étapes. 1er point, il me dit que pour bénéficier de cette technologie, la ligne doit avoir un affaiblissement en dessous des 20 dB et il m'invite à faire un test d'éligibillité sur dégrouptest.com. Les résultats du test démontrent bien que je suis compatible avec le VDSL. Compte tenue que je suis toujours engagé avec Orange, le conseiller n'a pas été plus loin et je contacte l'assistance technique pour lui faire pars de cet évènement et me propose de patienter le temps de consulter. 2 minutes plus tard, la conseillère me dit que je ne suis pas compatible avec cette offre mais me confirme que ma ligne est en dessous des 20 dB et parfaite. C'est la que le débat à eu lieu en lui posant la question "si ma ligne n'est pas éligible, pourquoi l'est elle avec un autre FAI ?" et la réponse "cela dépend de la zone géographique" en gros langue de bois totale !

Après une longue recherche d'informations, j'ai fait le constat de 2 choses depuis que L'ARCEP autorise le VDSL en distribution indirecte. Orange se donne un plafond de 1200 mètres et l'opérateur qui ma démarché 1500m. Selon dégrouptest, ma ligne mesure 1290m soit pour Orange 90 mètres de trop et un affaiblissement de 19dB ! Bien dommage de pas pouvoir satisfaire un client pour moins de 100m en trop en sachant que je débourse pour une offre open Jet à plus de 70 euros, d'autant plus que ma ligne est parfaite sans aucunes pertubations et le moindre petits gel d'image !

Finalité dans tous ca, on pourrait tous simplement nous proposer pour ceux qui sont à 1 ou 2 dB prés par exemple, de tester ce protocole à titre expérimentale, êtres sous observation afin de vérifier le comportement de ligne et nous contacter dans les 48 heures après activation pour nous demander si tout est OK.

Cordialement et bonne journée à tous !

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

coolbreeze — Wed, 30 Sep 2015 14:20:40 GMT

Salut
Devant une mauvaise fois pareil je changerai d'opérateur

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

fredolerouge — Wed, 30 Sep 2015 18:52:52 GMT

salut @RazerGeek

en fait, les opérateurss peuvent bien dire ce qu'ils veulent, ce sont les lois de la physique qui décident au final

En VDSL1, le débit est très bon en dessous de 1000 mètres, intéressant entre 1000 et 1200 mètres et perds tout son intérêt au dessus de 1200 mètres

En VDSL2 tu peux effectivement repousser la limite à 1500 mètres.

bien évidemment, il faut que le NRA soit équipé

Lorsque tu fais des test d'éligibilité, tu as parfois des valeurs en VDSL alors que le NRA n'est pas équipé

Il faudrait d'ailleurs que tu nous donnes le nom de ton NRA, on serait fixé

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

RazerGeek — Wed, 30 Sep 2015 19:35:04 GMT

Bonsoir Fredolerouge,

Mon NRA est 27681VER

Pour informations, j'ai établis des tests de ma ligne (resistance, échometrie, capacité) tout est dans les règles de l'art !!! aucuns FEC, CRC et HEC ne montent et le test mirabel revient en LBE.

Et selon les informations de dégrouptest, Orange propose un débit en dessous si on le compare aux autres opérateurs mais je pense que la box y est pour quelque chose car ma marge de bruit descend au minimum à 8dB.

Je reste à dispositions pour toute autres questions.

Cordialement

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

RazerGeek — Wed, 30 Sep 2015 19:47:33 GMT

Voici le lien du test !

http://www.degrouptest.com/r/8yeRYXT1pD6f|00|4pagwqmTv7|01|i|01|CDDllVtiuz6ZhAOohn|01|5bzu|00|Bf9dsDlVhhjX93d8PqFKJCBSwgJ|00|qzxekV8A|03||03|

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

Gyzmo14 — Wed, 30 Sep 2015 20:34:44 GMT

Bonsoir,

Si je peux me permettre, le VDSL2 est une technologie extrêmement fragile, surtout au delà des 1 000 mètres de ligne.Moi même je bénéficiais de cette technologie lorsque j'habitais en centre ville à 300 mètres du NRA et je n'étais hélas pas à l'abri de quelques soucis de stabilité. Pour conclure, dans votre cas je suis assez sceptique sur l'intérêt de bénéficier de cette technologie si ce n'est prendre le risque de rencontrer des soucis techniques... Au mieux vous pourriez éventuellement espérer gagner 2/3 mégas, et encore...

Bien entendu cela ne reste qu'un avis personnel.

Bonne soirée.

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

fredolerouge — Thu, 01 Oct 2015 08:52:55 GMT

salut @RazerGeek

le NRA est équipé VDSL2, mais compte tenu de ta distance au NRA, je ne suis pas certain que tu gagnes tant que ça en débit par rapport à l'ADSL, quel que soit l'opérateur dont les promesses alléchantes n'engagent que celui qui y croit

Et comme le dit @Gyzmo14 atttention à la stabilité

Le VDSLx est nettement plus exigeant en terme de qualité de la ligne

Si c'est pour passer par principe au VDSL et n'avoir que des soucis, je ne sais pas si au final ce sera intéressant

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

RazerGeek — Thu, 01 Oct 2015 09:07:05 GMT

Bonjour Fredolerouge, Gyzmo14

Avec une grande objectivité je partage votre point de vue mais en restant dans le sujet et selon les informations technique de ma ligne dont j'insiste sur le fait qu'elle est parfaite sur le plan physique et qui n'est pas sous surveillance DLM, Pourquoi ne pas bénéficier d'un meilleur débit ? Orange a t'il différents profils DSLAM en ADSL ? J'ai vu que certains Orangenautes on des marges de bruits en dessous de 8dB avec une longueur de ligne équivalente à la mienne, Peux t'on techniquement faire quelque chose avant de cloturer ce sujet ? Mais comme le sujet l'indique, LA GRANDE QUESTION POURQUOI ORANGE KO ET AUTRE FAI OK ?

En tout cas merci de m'aider à faire la lumiére dans tous ca et j'aurais aimer que la cellule d'expertise me contacte à ce sujet car je sais qu'orange visite certains posts et contribue à une solution en adéquation avec ses clients.

Merci

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

fredolerouge — Thu, 01 Oct 2015 09:38:01 GMT

salut @RazerGeek

Comme je te l'ai dit, attention aux promesses faites par les différents FAI (orange y compris) qui n'engagent que celui qui y croit.

La technologie du VDSL étant ce qu'elle est, à 1290 mètres de longueur, le résultat sera incertain, quel que soit le FAI.

présence du DLM ou pas, méfiance avec le VDSL, il y a très souvent des (mauvaises) surprises.

RazerGeek a écrit :[...] Orange a t'il différents profils DSLAM en ADSL ? J'ai vu que certains Orangenautes on des marges de bruits en dessous de 8dB avec une longueur de ligne équivalente à la mienne, ...]

non, il n'y a pas de profils différents suivant les cas.

Concernant la marge au bruit, la ligne ou du moins sa qualité du NRA à ta box, y est pour beaucoup.

Par principe, une ligne correcte à une marge au bruit au niveau de la box qui varie dans la fourchette de 7 à 9 dB.

Donc, avec 8dB, tu es pile dans les clous

RazerGeek a écrit :[...] LA GRANDE QUESTION POURQUOI ORANGE KO ET AUTRE FAI OK ?[...]

Merci

déjà, il n'est pas nécessaire de hurler pour poser ta question, nous ne sommes pas sourds

Par principe, et pour rappel, CGU et nétiquette imposent d'écrire en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

ceci étant dit, simple conjecture de ma part, je me demande si au delà d'une certaine distance orange ne préfère pas jouer la prudence en ne bvasculant pas en VDSL

Si c'est pour avoir constamment des soucis, où est l'intérêt.

Les autres FAI sont êut être plus "menfoutistes" et basculent sans scrupule, tant pis si l'abonné a des soucis par la suite

Mais ce n'est qu'une réflexion personnelle

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

coolbreeze — Fri, 09 Oct 2015 23:15:43 GMT

@RazerGeek salut si comme moi tu connais tout tes voisins, demande leurs si l'un d'entre eux est chez le fournisseurs dont tu parles, et tu sera vite fixé, parce que les test de ligne etc c'est bien beau , mais le terrain, y rien de mieux. Ma voisine est mois étions l'un chez free et l'autre chez orange 6 mégas de différence, ok les NRA ne sont pas au même endroit mais la distance est quasiement la même.

demande autour de toi dans ta montée, tu sera plus vite fixé qu'ici avec des personnesqui te demandans ceci ou cela, frappe à la porte de ton voisin ou voisine:smileyhappy:.

Re : Eligibillité VDSL Orange, la grande question ?

coolbreeze — Fri, 09 Oct 2015 23:16:10 GMT

@RazerGeek

Alors tu as eu des réponses à tes questions?