sujet Re : Changement de box dans les offres Internet Orange et options

Changement de box

Amaury84210 — Mon, 05 Oct 2015 17:01:04 GMT

Bonjour,

J'ai une Livebox 2 Sagem vielle de 4 ans, elle commence un peu a viellir et ses performence ce dregrade...

J'ai sur le site d'Orange qu'il étais possible de changer sa Livebox 2 Sagem contre Une Livebox Play. Peut-on la changer sans frais et sans conditions ?

:manhappy:

Re : Changement de box

bjf56fr — Mon, 05 Oct 2015 17:12:27 GMT

Bonjour,

Pour avoir une livebox Play, il faut changer d' offre, mais vous pouvez échanger votre Livebox 2 contre une autre.

Re : Changement de box

Amaury84210 — Mon, 05 Oct 2015 17:21:06 GMT

Merci ! Comment puis-je changer de box ?

Re : Changement de box

Amaury84210 — Mon, 05 Oct 2015 17:33:14 GMT

J'ai une offre internet plus mobiles, je peut souscrire une autre offre internet pour avoire la Livebox Play et garder les offres mobiles ?

Re : Changement de box

bjf56fr — Mon, 05 Oct 2015 18:15:54 GMT

Bonjour,

Vous avez une offre open ( internet + mobile ), si vous voulez une livebox play, il faut souscricre à une offre open play, c' est plus cher.

Allez dans votre espace client, rubrique modifier votre offre, vous aurez une liste avec les différents tarifs et options

Ensuite suivez le guide.

Re : Changement de box

Amaury84210 — Wed, 07 Oct 2015 15:23:55 GMT

Ok super merci