sujet Re : agence rubycom dans les offres Internet Orange et options

agence rubycom

steen37 — Thu, 19 Mar 2015 21:11:06 GMT

On m'a proposé un nouvel abonnement ORANGE OPEN PRO SERVICE le 31 janvier 2015.

L'agence s'appelle RUBYCOM à Orléans.

Cela sent l'arnaque car depuis rien de neuf...

Le responsable Mr DELMAR

Cela parte t'il à quelqu'un?

Merci d'avance

Re : agence rubycom

sic29 — Thu, 19 Mar 2015 23:06:44 GMT

Bonsoir, steen37

Voir: messagerie-pro/infosclient-rubycom-fr

Appeler le service pro Orange pour avoir confirmation

Voir contact pro orange : http://pro.orange.fr/contacter-orange/

Cordialement

Re : agence rubycom

steen37 — Fri, 20 Mar 2015 09:31:40 GMT

Finalement cela aurait l'air de s'arranger...

Vu avec Orange

A suivre

Re : agence rubycom

sic29 — Sat, 21 Mar 2015 00:13:21 GMT

Bonjour, steen37

Tiens nous au courant cela peut servir à d'autres.

Cordialement.

Re : agence rubycom

petitlulu — Thu, 02 Jul 2015 09:27:53 GMT

Bonjour,

j'ai également été contacté par rubycom pour la même proposition commerciale.

effectivement je doute (enfin je ne doute pas) de l'honnêteté de cette structure.

leurs arguments sont mensongers:

usurpation d'identité: ils se présentent comme ORANGE même lorsque la question "faites vous partie de rubycom?" leur est posée et minent d'ignorer le nom de rubycom.....

ils soutiennent que si nous ne changeons pas de live box (il faut donc accepter leur offre commerciale) , très prochainement nous nn'aurons plus d'accès à internet en raison du passage au haut débit ce qui est FAUX.

bravo pour ces pratiques commerciales plus que douteuses.

après une explication de texte avec ce fameux démarcheur, la supercherie démasquée, ce dernier tente de vous faire comprendre que vous n'aviez pas bien compris et que ce n'atait pas tout à fait ce qu'il avait dit.

méfiance donc sur ce prestataire de service.

je ne comprends même pas pourquoi ORANGE s'entoure de tels intervenants peu scrupuleux.

Re : agence rubycom

Steph61 — Thu, 10 Sep 2015 08:19:13 GMT

Je viens d'être contactée à l'instant par l'agence rubycom qui se fait passer pour Orange.

Cette agence se présente comme la société Orange, c'est une arnaque.

Je viens d'appeler les services Orange pour m'en assurer et ils me l'ont confirmé.

La personne qui m'a contacté s'est présentée comme Mr Jérémy Dolet

Voici les coordonnées qu'il m'a envoyé par fax : infos-client@agenceruby.com / 01.75.50.26.77 (fax)

Il ne faut donc rien leur renvoyer.

Re : agence rubycom

GARYGARY1 — Fri, 09 Oct 2015 10:05:59 GMT

Je viens de comprendre pourquoi je n'ai plus de nouvelles malgré mes relances de l'offrre Optimale pro multi-lignes Equilibre souscrite depuis le mois de Juin .

Après appel chez Orange , on m'a confirmé que cette entreprise RUBYCOM ne travaillait pas avec Orange ;

j'en déduis également que c'est UNE ARNAQUE

donc FUYEZ !

Re : agence rubycom

sic29 — Fri, 09 Oct 2015 21:34:03 GMT

Bonsoir, à tous

Le plus simple c'est de ne pas répondre à leur demande. Et après vous appelez vous même votre service client pour plus d'informations et là vous êtes sur d'être chez Orange.

Cordialement

Re : agence rubycom

dede37 — Fri, 09 Oct 2015 23:43:51 GMT

Bonjour à tous,

Rubycom est un partenaire d'Orange qui se charge de vendre les produits Optimale Pro Office (OPO) ou Open Optimale Pro Office.

Ils travaillent pour Orange pour proposer des contrats mais ils n'ont pas le droit de se présenter comme étant la marque Orange.

Ce n'est PAS une arnaque, je vous confirme que c'est un partenaire officiel d'orange. Le service client connaît très bien ce partenaire (quasi tout le 1016 doit connaître ce partenaire...).

Re : agence rubycom

Jigé45 — Tue, 24 Nov 2015 16:06:05 GMT

Bonjour, attention menteurs !

Je viens également d'être appelé par rubycom, l'accroche de la personne m'ayant contacté est la suivante :

"A la suite à de nombreuses remontées négatives par les professionnels concenant la lenteur d' internet dans votre région, décision à été prise par Orange de séparer les particuliers et les pro, deux réseaux differents et donc gain en rapidité et stabilité".

C'était une très bonne nouvelle, car effectivement le réseau est parfois saturé dans mon coin,ce qui pour une entreprise est pénalisant.

Malheusement après vérification chez Orange et auprès du service technique aucun changement de débit n'est prévu sur la ligne et les infos de Rubycom s'avèrent être mensongères

le but est de faire signer un nouveau contrat et de changer de box

Je trouve particulièrement scandaleux qu'Orange laisse un de ses prestataires agir ainsi !

Re : agence rubycom

domie83 — Fri, 15 Jan 2016 16:43:13 GMT

cela fait plusieurs fois que je suis contacté par RUBYCOM cela me semble une grosse arnarque ..mefiez vous

ils sont soi-disant partenaire de Orange ...blabla ...arnaque plutot

Re : agence rubycom

dede37 — Fri, 15 Jan 2016 19:53:31 GMT

Bonjour Domie83,
Je le répète, Rubycom est un partenaire d'Orange qui se charge de vendre les produits Optimale Pro Office (OPO) ou Open Optimale Pro Office.
Ils travaillent pour Orange pour proposer des contrats mais ils n'ont pas le droit de se présenter comme étant la marque Orange.

Ce n'est PAS une arnaque, je vous confirme que c'est un partenaire officiel d'orange. Le service client connaît très bien ce partenaire (quasi tout le 1016 doit connaître ce partenaire...).

Re : agence rubycom

sfr2 — Sat, 30 Jan 2016 15:32:18 GMT

Depuis 1 an cette société Rubycom me contacte par téléphone, en se faisant passer pour Orange.

Il commence par vous dire qu'un technicien ORANGE va se déplacer pour vous changer votre livebox et qu'ils vont vous faire économiser sur vos factures.

Et au final, une fois leurs documents signés, vous réengagez votre abonnement chez un sous-traitant avec plus d'options donc plus couteux. Je vous épargne tous les détails ......

Ces démarches devraient etre interdites mais ces escrocs savent bien contourner les lois.

A FUIR ABSOLUMENT !!!!

Re : agence rubycom

sfr2 — Thu, 04 Feb 2016 10:01:54 GMT

Attention RUBYCOM GROSSE ARNAQUE !!!

Ils m'ont proposé une nouvelle livebox pro en se présentant comme technicien de chez Orange et au final vous vous retrouvez avec un nouveau contrat beaucoup moins avantageux.

Une fois signé c'est trop tard !!!

Re : agence rubycom

domie83 — Thu, 04 Feb 2016 14:06:35 GMT

a fuir vous avez raison avis aux amateurs ......

Re : agence rubycom

Lili45000 — Thu, 04 Feb 2016 20:59:55 GMT

Bonsoir
Je travaille pour Rubycom
Nous sommes bien partenaire

Re : agence rubycom

sfr2 — Fri, 05 Feb 2016 10:12:52 GMT

J'ai contacté Orange au sujet de votre partenariat, et cela devrait s'arreter d'ici peu car ils ont reçu beaucoup trop de plaintes concernant RUBYCOM.

Utiliser des propos mensongers pour faire de l'argent, ça s'appelle tout simplement de L'ARNAQUE !!!!

Re : agence rubycom

Lili45000 — Fri, 05 Feb 2016 14:10:01 GMT

Faux...
En tous cas moi tous mes clients dont satisfait..
Bonne journée

Re : agence rubycom

sfr2 — Fri, 05 Feb 2016 17:30:13 GMT

En tous cas les méthodes utilisées sont douteuses..

Pourquoi usurper l'identité d'une entreprise si elle n'a rien à se reprocher ?

Vous proposez d'optimiser le débit de notre ligne internet alors que cela fonctionne déjà très correctement.

Vous installez aussi des plateformes avec répondeur pour des entreprises qui n'en ont pas l'utilité soit-disant que ces services sont compris dans un abonnement bidon qui au final vous coute plus d'argent et vous engage auprès d'une société dont personne ne connait le nom.

J'ai signé chez Orange, donc changez de discours .....

Méfiez-vous !! RUBYCOM c'est une GROSSE ARNAQUE !!!

Re : agence rubycom

Clicky — Tue, 09 Feb 2016 10:36:16 GMT

Bonjour,

J'ai renvoyé un bonde commande le 13/01/2016 et depuis plus de nouvelles d'eux je trouve le temps long et souhaite me désengager. Quelles sont les conséquences, je précise ne pas avoir versé un quelconque montant ni même de RiB. Merci pour vos retours.

cdt