https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-des-bugs-de-la-Livebox-St%C3%A9phane-Richard-en-col%C3%A8re/m-p/731601#M23912 <P>&nbsp;</P><DIV><STRONG>Selon <A href="http://www.challenges.fr/" target="_blank">Challenges</A> (version papier), les plaintes des abonnés Orange ont été multipliées par 2 en un an. Et la raison de ces problèmes, selon Stéphane Richard, est la Livebox, ou plutôt son fabricant, Sagemcom. Selon le PDG d’Orange, <EM>« les décodeurs Sagemcom fonctionnent mal et boguent sans cesse »</EM> rapporte Challenges. Une situation plutôt embêtante alors qu’Orange place <EM>«&nbsp;ses efforts sur la qualité des services et du réseau »</EM> pour faire la différence avec ses concurrents.</STRONG></DIV><DIV><STRONG>&nbsp;</STRONG></DIV><DIV><STRONG>Et ce problème pourrait bien sonner la fin de la collaboration entre Orange et Sagemcom puisque, selon Challenges, l’opérateur testerait d’autres fournisseurs (ce que dément Thierry Souche, en charge du dossier à Orange). Du Coté de Sagemcom cette situation ne semble cependant pas émouvoir puisque le fabricant estime que le problème est plutôt banal&nbsp;dans un métier <EM>« qui vit une rupture technologique tous les dix-huit mois »</EM></STRONG></DIV> Fri, 23 Oct 2015 11:15:13 GMT Kariboo92 2015-10-23T11:15:13Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-des-bugs-de-la-Livebox-St%C3%A9phane-Richard-en-col%C3%A8re/m-p/731601#M23912 <P>&nbsp;</P><DIV><STRONG>Selon <A href="http://www.challenges.fr/" target="_blank">Challenges</A> (version papier), les plaintes des abonnés Orange ont été multipliées par 2 en un an. Et la raison de ces problèmes, selon Stéphane Richard, est la Livebox, ou plutôt son fabricant, Sagemcom. Selon le PDG d’Orange, <EM>« les décodeurs Sagemcom fonctionnent mal et boguent sans cesse »</EM> rapporte Challenges. Une situation plutôt embêtante alors qu’Orange place <EM>«&nbsp;ses efforts sur la qualité des services et du réseau »</EM> pour faire la différence avec ses concurrents.</STRONG></DIV><DIV><STRONG>&nbsp;</STRONG></DIV><DIV><STRONG>Et ce problème pourrait bien sonner la fin de la collaboration entre Orange et Sagemcom puisque, selon Challenges, l’opérateur testerait d’autres fournisseurs (ce que dément Thierry Souche, en charge du dossier à Orange). Du Coté de Sagemcom cette situation ne semble cependant pas émouvoir puisque le fabricant estime que le problème est plutôt banal&nbsp;dans un métier <EM>« qui vit une rupture technologique tous les dix-huit mois »</EM></STRONG></DIV> Fri, 23 Oct 2015 11:15:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-des-bugs-de-la-Livebox-St%C3%A9phane-Richard-en-col%C3%A8re/m-p/731601#M23912 Kariboo92 2015-10-23T11:15:13Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-des-bugs-de-la-Livebox-St%C3%A9phane-Richard-en-col%C3%A8re/m-p/732130#M23928 <P>Bonsoir</P><P>&nbsp;</P><P>en même temps une nouvelle livebox devait voir le jour pour cette fin d'année et Stéphane Richard avait dit qu'orange n'était pas pressé, que leurs box était largement au standard du marché et que s'il fallait prendre six mois de plus ils le feraient...</P> Sat, 24 Oct 2015 00:29:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-des-bugs-de-la-Livebox-St%C3%A9phane-Richard-en-col%C3%A8re/m-p/732130#M23928 coolbreeze 2015-10-24T00:29:51Z