sujet Re : Remboursement caution decodeur tv dans les offres Internet Orange et options

Remboursement caution decodeur tv

Gigi8 — Sun, 25 Oct 2015 06:31:04 GMT

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement orange mi septembre, rendu mes équipements ( live box et décodeur) mais à ce jour je n'ai plus aucune nouvelle du remboursement de ma caution . Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci

Re : Remboursement caution decodeur tv

PouvoirDeFibre — Mon, 26 Oct 2015 10:17:47 GMT

Bonjour,

je suis désolé de l'apprendre ,

tu peux déposer une RECLAMATION

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excellente soirée / journée à toi 😊

[ Edit : lien supprimé pas dans l'éthique d'aide du forum.]

Re : Remboursement caution decodeur tv

black-ice — Mon, 26 Oct 2015 06:52:36 GMT

bonjour,

je pense qu'un delais de 2 mois sont necessaire avant d'effectuer une reclamation

eventuellement un webconseiller pourras te donner l'etat du dossier a ce jour,

cdt,

Re : Remboursement caution decodeur tv

Emmanuel1 — Mon, 26 Oct 2015 08:40:38 GMT

Bonjour @Gigi8 ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

Re : Remboursement caution decodeur tv

Emmanuel1 — Tue, 27 Oct 2015 07:08:26 GMT

Bonjour @Gigi8 ,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.