https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Changement-d-offre-avec-service-au-rabais/m-p/737634#M24052 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu une offre tél. d'Orange pour me faire payer mon abonnement moins cher avec le même service....</P><P>Résultat des courses:</P><P>le nouveau contrat stipulait que la TV était par satellite alors que je l'avais par Internet! je suis intervenu et on m'a signifié que rien ne changeait: effectivement, mais le contrat n'est plus le même;</P><P>ensuite, on a supprimé mon N° de tél Fixe 02 pour le remplacer par un 09 sans m'en informer et sans écrire nulle part sur le contrat le nouveau N°: résultat: des corespondants ont pensé que mon tél était supprimé.....Bien sur, j'ai eu droit à des explications que je ne peux vérifier (faiblesse de la ligne!!!....) et à des excuses de la part des interlocuteurs Orange mais cette situation m'est préjudiciable et peu compensée par une remise de la moitié de mon abonnement pour un mois!</P><P>Je suis obligé d'expliquer le pourquoi des ces désagréments, et mettre en garde contre les offres alléchantes que vous faites!</P><P>Cordialement</P><P>J Guyomard</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 27 Oct 2015 11:00:48 GMT brizdu 2015-10-27T11:00:48Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Changement-d-offre-avec-service-au-rabais/m-p/737634#M24052 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu une offre tél. d'Orange pour me faire payer mon abonnement moins cher avec le même service....</P><P>Résultat des courses:</P><P>le nouveau contrat stipulait que la TV était par satellite alors que je l'avais par Internet! je suis intervenu et on m'a signifié que rien ne changeait: effectivement, mais le contrat n'est plus le même;</P><P>ensuite, on a supprimé mon N° de tél Fixe 02 pour le remplacer par un 09 sans m'en informer et sans écrire nulle part sur le contrat le nouveau N°: résultat: des corespondants ont pensé que mon tél était supprimé.....Bien sur, j'ai eu droit à des explications que je ne peux vérifier (faiblesse de la ligne!!!....) et à des excuses de la part des interlocuteurs Orange mais cette situation m'est préjudiciable et peu compensée par une remise de la moitié de mon abonnement pour un mois!</P><P>Je suis obligé d'expliquer le pourquoi des ces désagréments, et mettre en garde contre les offres alléchantes que vous faites!</P><P>Cordialement</P><P>J Guyomard</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 27 Oct 2015 11:00:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Changement-d-offre-avec-service-au-rabais/m-p/737634#M24052 brizdu 2015-10-27T11:00:48Z