sujet Nouvelle livebox pas de fti/ dans les offres Internet Orange et options

Nouvelle livebox pas de fti/

Tonny_carlier — Wed, 28 Oct 2015 20:16:38 GMT

Bonjour, je viens de prendre un abonnement sosh, j'ai donc reçu ma livebox puis je l'ai installé tout les voyants sont aux verts. Je fais donc comme le manuel me dis allume mon pc retrouve le réseau wifi et là le site orange me demande mon identifiant fti/ et mon mot de passe qui d'après le manuel aurait dû m'etre envoyé par sms lors de l'activation de ma box et je n'ai rien reçu si quelqu'un aurait la solution à mon problème je vous remercie d'avance cordialement tonny

Re : Nouvelle livebox pas de fti/

Malibu — Thu, 29 Oct 2015 08:21:25 GMT

Bonjour @Tonny_carlier

As-tu renseigné et validé le mobile de contact dans ton espace client, obligatoire pour recevoir les identifiants de connexion par SMS?

Tu n'as pas reçu un courrier de bienvenue?

Ces informations y figurent.

Re : Nouvelle livebox pas de fti/

johann — Thu, 29 Oct 2015 09:41:14 GMT

Salut à vous

En complément de TP @Malibu

@Tonny_carlier

Inscrit toi et post dans le forum Sosh, la prise en charge

par un webconseiller sera éventuellement plus rapide

Sinon, voir la possibilité pour prendre contact par e-chat

avec un conseiller Sosh, depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page.

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh-ou-ma-carte/ta-p/12507