sujet changement d offre internet par orange et refacturation de location d une livebox pro dans les offres Internet Orange et options

changement d offre internet par orange et refacturation de location d une livebox pro

pruvotk — Thu, 05 Nov 2015 19:10:10 GMT

orange , m a envoyer un courier m informant d une migration de mon offre internet suite a une evolution des plateformes , je recoit ce jours ma facture et depuis la modification de mon contrat on me facture une location de livebox pro alors que je lm est acheter il y a bien longtemp que faire ? un webconseiller peut t il m aider ?

merci

Re : changement d offre internet par orange et refacturation de location d une livebox pro

Neofix — Thu, 05 Nov 2015 19:14:07 GMT

Comme tous, il faut regarder les offres des concurrents, les essayer et ne plus revenir chez Orange, car tous (je les ai tous eu) seront mieux et moins cher.

Bon courage.

Re : changement d offre internet par orange et refacturation de location d une livebox pro

Monique — Thu, 12 Nov 2015 14:31:37 GMT

Bonjour @pruvotk ,

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je regarde votre dossier.

Bonne journée.