sujet Nouvelle facture téléphone fixe... dans Offres internet Orange et options

Nouvelle facture téléphone fixe...

monaco50 — Thu, 12 Nov 2015 09:49:18 GMT

Bonjour à tous.

Mon épouse paie toujours la facture ligne fixe par chèque.

Nous avons recu la dernière facture et, comme d'habitude, elle garde la première page et jette les autres après un rapide coup d'oeil.

Il faut dire qu'il y avait quand même 7 pages pour la facture plus quelques pubs...

Au moment d'envoyer le chèque, elles s'apercoit qu'il n'y a plus de T.I.P.

Je fais une recherche sur l'espace client pour savoir ce qui avait bien pu arrivé, et, quelle surprise, je trouve la réponse.

Le T.I.P. est placé sur la dernière page de la facture.

Tout ça pour dire qu'il y a quand même chez France telecom des gens qui pensent.

Il faut quand même être assez tordu pour aller placer le T.I.P. en dernière page...

Toutes les factures (trésor public etc...) ont toujours eu et ont toujours le T.I.P. sur la première page.

Bravo quand même aux têtes pensantes de France telecom...

@+.

Re : Nouvelle facture téléphone fixe...

Jonathan2210 — Thu, 12 Nov 2015 11:01:37 GMT

Bonjour @monaco50 effectivement c'est bien écris sur le site d'orange ....

Si vous n’avez pas choisi le prélèvement automatique, le coupon TIP à nous renvoyer figure sur la dernière feuille de votre facture.

source: http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet/facture-internet-comprendre-la-facture-nouvelle-presentation-_142583-153448#onglet1

je vous souhaite une bonne journée

Re : Nouvelle facture téléphone fixe...

monaco50 — Thu, 12 Nov 2015 17:47:29 GMT

@Jonathan2210 a écrit :
Bonjour @monaco50 effectivement c'est bien écris sur le site d'orange ....

Si vous n’avez pas choisi le prélèvement automatique, le coupon TIP à nous renvoyer figure sur la dernière feuille de votre facture.

source: http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet/facture-internet-comprendre-la-facture-nouvelle-presentation-_142583-153448#onglet1

je vous souhaite une bonne journée

Merci de votre réponse.

C'est bien ce que je disais,il y a quand même de grandes têtes pensantes chez France telecom...

Pour sortir une **bip**....ie pareille...Il faut au moins être ingénieur...

Merci.