sujet Re : resiliation open avec portabilité fixe dans les offres Internet Orange et options

resiliation open avec portabilité fixe

guigui95 — Tue, 10 Nov 2015 17:55:17 GMT

j'ai fait une demande de portabilité du fixe de mon offre pen Play 3 Go 4G/H+ le 03/11/2015 chez bouygue
j'ai u confirmation de bouygue que mes equipements Bbox on ete expedier j'ai recue aujourduit ma bbox
j'e n'ai toujour pas de nouvelle de orange ni (sms email)
comme j'ai une offre internet mobile tele je vais etre resilier aussi mon mobile avec portabilité ??
aujourduit 10/11/ plus de internet est télé
j'ai apeller bouygue il me confirme ma portabilité de mon fixe le 24/11/2015
mais toujour le mobile
j'ai fait aussi une demande de portabilité de mon mobile qui sera effectif le 24 /11/2015
mais toujour pas de sms de orange pour me confirmer ma portabilité
merci de vos reponse

Re : resiliation open avec portabilité fixe

go50 — Thu, 12 Nov 2015 07:29:28 GMT

bonjour,

c'est votre nouvel opérateur qui doit vous informer de la date de portabilité de votre mobile

Re : resiliation open avec portabilité fixe

guigui95 — Tue, 17 Nov 2015 15:03:15 GMT

bonjour

merci de votre reponse

je suis allez chez bouygue il me confirme ma ligne ligne fixe : 01********** sera activé le 24/112015 mais que ma portabilité sera efectif le 26 ou le 27 /11

je doid envoyer une lettre de resiliation a orange une fois ma portabilité de mon fixe activé?

merci

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].