sujet Re : publicite mensongère dans Offres internet Orange et options

publicite mensongère

mannix54 — Tue, 17 Nov 2015 12:38:16 GMT

bonjour depuis le 12/11/2015 vous signalez le huawei p8 lite dans la liste de vos smartphones disponibles alors que mon telephone commandé ce jour est en rupture de stock,alors vous appelez ça comment,on fait n'importe quoi pour vendre

merci pour votre réponse

Re : publicite mensongère

johann — Tue, 17 Nov 2015 13:50:03 GMT

Salut @mannix54

Peut-être tu as choisi un mobile d'une couleur qui est plus disponible.

Ou la page est pas à jour.

Re : publicite mensongère

mannix54 — Tue, 17 Nov 2015 17:21:58 GMT

non non lors de la cde la couleur voulue n'etait pas disponible alors choix pour une presente et cde effectuee,mais 2 jours apres donc le jour de la soit disant reception et là horreur sur le site en rupture depuis le 12 jour de la cde ,et si l'on regarde sur le site on peut toujours cpmmander (mais il n'y a pas de stock) alors c'est bien publicité mensongère (dgccrf) prevenue

Re : publicite mensongère

go50 — Thu, 19 Nov 2015 16:46:51 GMT

bonjour,

vous pouvez relancer votre service client, ce mobile est bien réapprovisionné ce jour

Re : publicite mensongère

allanr — Wed, 09 Dec 2015 09:33:41 GMT

Je ne suis pas un fervent défenseur de Orange, loin de là, mais parler de publicité mensongère je trouve cela un peu fort.
La mise à jour des données n'est peut-être pas faites en temps réel, il y avait peut-être du stock lors de votre commande, mais vous n'étiez pas le seul à l'acheter...

Commencez déjà par appeler votre Service Client. Et vous pouvez toujours annuler votre commande si vous n'êtes pas satifisfait.
Après on se demande pourquoi notre administration fonctionne au ralenti si dès qu'il y a une erreur de faite on cri au scandal..

Bien à vous,

Allan