sujet Re : Offre orange fibre dans les offres Internet Orange et options

Offre orange fibre

footale — Fri, 20 Nov 2015 22:39:34 GMT

Bonjour,

Lors de la souscription à mon offre Orange Fibre. Le montant était de 28.99/mois pendant 12 mois puis de 37.99/mois. Cependant sur la première facture la remise de 9 euros n'est pas pris en compte. Pourriez-vous m'apporter des precisions ?

A coté de cela, j'ai bien fait la demande d'ODR pour avoir les 5 euros/mois pendant 12 mois et 50 euros du fait que je change de fournisseur (ces remises étant différée je comprend que elle soit pas encore comprise).

Cordialement, Alexis.

Re : Offre orange fibre

coolbreeze — Sat, 21 Nov 2015 02:31:50 GMT

Bonjour

le délai moyen de traitement des offres et de 8 semaines.

Moi par exemple, j'ai été fibré le 26 Août, et j'ai eu mes 5 euros de remise pour changement d'opérateur que le 19 de ce mois de novembre.

Et les 9 euros de réduction ont été déduis lors de ma deuxième facture sous l'appelation promotion livebox jetfibre.

Donc à voir depuis quand vous avez été fibré?

Re : Offre orange fibre

footale — Sat, 21 Nov 2015 05:56:32 GMT

Bonjour.
Merci pour la réponse. Ok pour les 5euros ça je savais qu'il y avait du temps de traitement. Mais pour les 9 euros je pensais que c'était immédiat. Je vais donc attendre ma seconde facture.
Cordialement. Alexis.

Re : Offre orange fibre

coolbreeze — Sat, 21 Nov 2015 07:40:23 GMT

Avec plaisir.

Si la réponse te conviens merci de cliquer sur accepter comme solution afin d'aider d'autres utilisateurs

Bonne journée
Cordialement Coolbreeze