https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/789531#M25121 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4813558">@monique3</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Avez-vous consulté votre facture depuis votre espace client ?</P><P>Ce lien <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter_42122-42912" target="_blank">Facture : Consulter</A> vous donne toutes les indications pour le faire.</P><P>Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je regarde votre dossier.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Tue, 01 Dec 2015 08:48:20 GMT Monique 2015-12-01T08:48:20Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/788741#M25086 <P>Dans un appel téléphonique de l' un de vos conseillers, vous m' avez convaincu de prendre l' option Open mini 1h50 Mo et de rapatrier mon mobile facturé 2€&nbsp; chez free . C'est effectivement ce que j' ai fait mais à ma grande surprise je n' ai jamais eu de facture aussi importante 62,22 € au lieu des 39,99€ annoncés soit&nbsp; 22,23€ de plus Je vous ai fait confiance mais malheureusement vous m' avez leurre . je suis retraitée de la Poste et je croyais que Orange était sérieux et, bien que cherchant des profits conseillait HONNETEMENT surtout les personnes agées dont faibles</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2015 10:10:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/788741#M25086 monique3 2015-11-30T10:10:27Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/788760#M25089 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>la premiere facture est toujours plus importante.</P><P>elle comprend la periode d'abonnement entre la date de mise en service et la date de facturation, puis la periode d'abonnement du mois à venir.</P> Mon, 30 Nov 2015 10:27:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/788760#M25089 aerotech 2015-11-30T10:27:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/789531#M25121 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4813558">@monique3</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Avez-vous consulté votre facture depuis votre espace client ?</P><P>Ce lien <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter_42122-42912" target="_blank">Facture : Consulter</A> vous donne toutes les indications pour le faire.</P><P>Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je regarde votre dossier.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Tue, 01 Dec 2015 08:48:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/789531#M25121 Monique 2015-12-01T08:48:20Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/1036128#M32994 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5721233">@aerotech</a> a écrit&nbsp;:<BR /><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>la premiere facture est toujours plus importante.</P><P>elle comprend la periode d'abonnement entre la date de mise en service et la date de facturation, puis la periode d'abonnement du mois à venir.</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>il y a environ 5 ans que j ai l ordinateur , apres un entretien avec un conseiller , ma facture avait chuté , et la suivante atteint encore les sommets</P> Tue, 16 Aug 2016 09:26:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/1036128#M32994 margarita37 2016-08-16T09:26:59Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/1037720#M33074 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4497867">@margarita37</a>&nbsp; bonjour,</P><P><BR /></P><P>Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facture, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/94 " target="_blank">message privé</A></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P> Thu, 18 Aug 2016 09:17:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/demande-explications/m-p/1037720#M33074 Bernard 2016-08-18T09:17:53Z