sujet Re : echat dans les offres Internet Orange et options

echat

poo — Tue, 03 Jun 2014 10:58:54 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver sur le site orange.fr le echat avec un conseiller. J'y avais eu accès auparavant et j'avais trouvé ça très pratique. Quelqu'un sait-il où est passé ce service ?

Re : echat

go50 — Tue, 03 Jun 2014 12:09:30 GMT

bonjour,

il faut parfois attendre un peu sur le site qu'un conseiller echat soit disponible pour avoir le bouton

Re : echat

mimi76117 — Fri, 17 Oct 2014 10:55:03 GMT

bonjour depuis deux jour mon deezer ne veut pas se connecter pourtant je me connecte avec ma boite orange Une amie ma expliquer pk on avais plus deezer donc la sa m'énerve un peu. J'aimerai le ravoir surtout que je n'est pas été aveti qu'il été enlever du nouveau forfait 4G donc celui ci est enlever du nouveau forfait car tout le monde ne l'ecoute pas, mais je men moque des autres. Moi je l'écoute je paie mon forfait 54€99 avec deezer premium donc gratuit et j'aimerai le recuperer sans payer l'abonnement a 9€99. Que puisse faire?

Re : echat

Marine_D — Mon, 20 Oct 2014 08:27:36 GMT

Bonjour @mimi76117,

Je vous propose mon aide concernant l'application Deezer.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : echat

Fannou — Thu, 19 Feb 2015 09:04:12 GMT

Bonjours,

J'ai bloqué ma carte sim je ne sais pas se que c'est mon code PUK, Et même sur mon compte orange je ne peu pas il me marque" Vous n'avez pas accès a ce seevice

Si possible réponse avant se soir

Cordialement, Mme Vérité

Re : echat

keltia22 — Thu, 19 Feb 2015 10:21:06 GMT

Bonjour @Fannou,

Vous ne postez pas sur le bon forum et en plus vous écrivez dans un ancien sujet !

Peu de chance donc d'avoir votre réponse avant ce soir !

Créez un nouveau sujet dans cette rubrique.

Cordialement.

Re : echat

AlexandreK — Fri, 20 Feb 2015 13:46:56 GMT

Bonjour Fannou,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

Re : echat

bibi53 — Sat, 05 Dec 2015 07:30:51 GMT

bonjour

j'ai moi aussi un problème pour contacter orange, j'ai bien le bouton e chat mais la fenêtre qui s'ouvre reste blanche... pas moyen d'entrer en relation ni au téléphone, ni avec le chat et en boutique ils ne font plus rien il faut contacter le service client qui est injoignable ??? au secours !!

Re : echat

AlexandreK — Mon, 07 Dec 2015 11:47:52 GMT

Bonjour @bibi53,

Que puis-je pour vous ?

Bonne journée,

AlexandreK

Re : echat

AlexandreK — Tue, 08 Dec 2015 14:09:02 GMT

Bonjour @bibi53,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : echat

Pvallot — Tue, 07 Feb 2017 10:06:51 GMT

Bonjour,

je souhaiterais contacter le service echat pour des informations

merci

Re : echat

Pvallot — Tue, 07 Feb 2017 10:17:22 GMT

résolu désoler pour le dérangement.

Re : echat

Electrocifer — Tue, 21 Mar 2017 11:41:05 GMT

Tu en as de la chance. Je cherche toujours ce fameux bouton ....

Re : echat

Electrocifer — Tue, 21 Mar 2017 11:53:28 GMT

Allerz hop, vous allez me remercier. Pour les contacter, voici le lien:

http://contact.orange.fr/echat?skill=orange_acm_ecare

Du n'importe quoi, vu le prix que nous payons (le fournisseurs le plus chere du marche), cela devait etre plus facile a trouver.