Forfait Open Play... mais pas de live box Play

radicalvw — Sat, 26 Dec 2015 15:55:35 GMT

Bonjour, cet été j'ai changé mon forfait Open Start contre un forfait Open Play avec changement de mobile. J'ai été surpris sur le moment de ne pas me voir proposer le remplacement de mon matériel mais le conseillé au téléphone m'as dit que ce n'était pas la peine.

Hors aujourd'hui, je me suis monté un petit reseau domestique et je suis limité a cause de la box ( pas de gigabit). Ca m'embete de devoir payer un switch en gigabit alors je paye un forfait Play (dont le but est quand meme de profiter de la livebox Play?!) Que faire? Merci d'avance.

Re : Forfait Open Play... mais pas de live box Play

aerotech — Sat, 26 Dec 2015 16:05:38 GMT

Bonjour,

Contactez le service client 3970 pour leur demander de passer en livebox play.

Vérifier bien que vous payez les 3euros de location mensuelle avec votre livebox actuelle. Sinon le changement entrainera cette location.

Si vous avez le service TV par adsl, profitez en pour changer le decodeur.

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Forfait Open Play... mais pas de live box Play

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