sujet Re : dispobiz, facturation dans les offres Internet Orange et options

dispobiz, facturation

EricT — Thu, 22 Oct 2015 05:25:09 GMT

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que sur ma facture un certain service "dispobiz" m'a ete facturé.. En regardant sur internet on dirait que ce service est facturer sans le consentement de la personne.

Je souhaiterai etre remboursé de cette somme (~7euros) et ne pas etre facturé le mois prochain (j'ai desactivé les services contact +).

Merci d'avance

Cdt,

Eric

Re : dispobiz, facturation

Ancien Membre — Thu, 22 Oct 2015 05:36:50 GMT

Bonjour,

Ici, tu ne t'adresses pas à Orange mais à ses clients !

Ils ne prennent pas d'ordres de ce genre !

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

Re : dispobiz, facturation

Calvino — Thu, 22 Oct 2015 06:22:16 GMT

Bonjour ,

un peu de lecture .

Re : dispobiz, facturation

BEBERT78 — Tue, 16 Feb 2016 10:01:31 GMT

Bonjour

Pouvez-vous me donner une indication sur la facturation de DISPOBIZ - ALLO-PAGES-INVERSE de 5.16 € ?

Je n'ai jamais utilise ce service.

Je souhaiterai etre remboursé de cette somme et ne pas etre facturé le mois prochain;

Cordialement

******* *****

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Re : dispobiz, facturation

philippe — Wed, 16 Dec 2015 09:08:48 GMT

Bonjour @BEBERT78

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : dispobiz, facturation

nath95130 — Wed, 16 Dec 2015 16:59:37 GMT

j'ai le même problème...

Re : dispobiz, facturation

akis — Wed, 16 Dec 2015 22:07:16 GMT

Bonsoir,

j'ai le même probleme que BEBERT78, à savoir des services dispobiz et gibmedia qui m'ont été facturés alors que je ne sais même pas à quoi ils correspondent.

Philippe, pouvez vous m'aider?

Re : dispobiz, facturation

jaegel — Thu, 17 Dec 2015 13:34:55 GMT

j'ai été facturé de 6.02 euros par dispobiz pourquoi cette facturation ?

Re : dispobiz, facturation

GiL52 — Tue, 16 Feb 2016 10:00:36 GMT

Bonjour Philippe

J’ai constaté que sur ma récente facture une augmentation de 14 euros alors que je ne connais pas ce site et n''ai effectué aucun achat internet.
Pouvez-vous m'expliquer cela et me donner les directives afin de me faire embourser.
Bonne journée et merci
Salutations distinguées.
N°compte/20*******

e/mail/******.*******@wanadoo.fr

n°tel : 06.**.**.**.** ou 03.**.**.**.**

Mr. ******* *****,* che des ********* 52*** c*********

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Re : dispobiz, facturation

nath95130 — Thu, 17 Dec 2015 18:08:12 GMT

J'ai le même problème, j'ai contesté et j'ai fait une demande de remboursement, voici le lien :

formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + ).

Cette méthode de facturation est scandaleuse et abusive, faite passer le message.

Bien cdlt.

Re : dispobiz, facturation

KARL60 — Tue, 16 Feb 2016 10:04:04 GMT

Bonjour;

J'ai également été débité de 8.94€ pour 2 abonnements, dois je utiliser ce terme ??? cela s'apparente plus a de la vente forcée, non ??

Je ne sais pas d'où viennent ces "abonnements" --> annuaire inverse et BUZZ PREMIUM inconnu sur le net sauf sur les factures d'Orange. Enfin ça ne me fait pas rire, je croyais qu'Orange était une entreprise honnete et sérieuse.

J'aimerai me faire rembourser.

n° client : 006*******

De même j'ai souscrit à BEINsport et j'ai des offres à 1€ depuis.Arnaque ou ........

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Re : dispobiz, facturation

muxi80 — Thu, 24 Dec 2015 08:55:41 GMT

bonjour,

j'ai aussi cela sur ma facture sosh ! je ne sais pas ce que c'est ni comment ce service a été contracté!

je vais débrancher ma ligne fixe et ma box car c'est très inquiétant de la part de orange et sosh de facturer cela.

Re : dispobiz, facturation

lilifafa — Wed, 30 Dec 2015 12:30:20 GMT

bonjour je viens juste de recevoir ma premiere facture orange et j'ai egalement des frais dispobiz allo page jamais je n'ai eu ce souci avec mon autre operateur je fais comment pour etre remboursé de cette somme je crois que si cela continu je ne vais pas rester longtemps chez orange !!! si j'ai des frais en +.......

Re : dispobiz, facturation

lilifafa — Wed, 30 Dec 2015 12:57:58 GMT

bonjour, pour ma part je viens d'appeler le service client qui m'a desactivé ce service dans l'espace client afin que je n'ai plus à supporter cette arnaque!!! probleme resolu

Re : dispobiz, facturation

papyrus76 — Thu, 31 Dec 2015 10:58:31 GMT

je viens de prendre les service orangeet je m'aperçois qu,il y a de arnaque,je me suis fait avoir comme beacoup,par des sites payant mes se n'es pas indiquer ,trois sites en question - dispobiz révision du code - dispobiz age cérebral - interact 4 insolito 2 ,j'ai payer pour le premier 37 euros , pour les deux autres 8 euros chacun pouquoi orange ne bloque t'il pas des le début .

Re : dispobiz, facturation

lilifafa — Thu, 31 Dec 2015 12:36:54 GMT

en appelant le service client pour ma part je n'avais que 1,57 il me rembourse sur la prochaine facture la personne que j'ai eu de chez orange m'a dit qu'à l'avenir il pensait ne plus travailler avec ces sites car ils ne previennenent pas les clients qu'ils seront facturés sur leurs facture orange,

Re : dispobiz, facturation

fab35350 — Tue, 05 Jan 2016 20:35:41 GMT

Bonsoir

Je suis dans le même cas pour dispobiz!je ne sais même pas ce que c'est et m'a facturé 7,21 euros! c'est scandaleux!Je vais réclamer le remboursement!!

Re : dispobiz, facturation

philippe — Fri, 08 Jan 2016 09:35:51 GMT

Bonjour @fab35350

Bonne journée.

Philippe

Re : dispobiz, facturation

nana14 — Fri, 08 Jan 2016 23:32:59 GMT

Bonsoir et merci pour le lien.................... je viens de leur écrire.

SLTS.

Re : dispobiz, facturation

ggbzg — Sat, 09 Jan 2016 10:57:06 GMT

bonjour

idem sur ma facture de 12 2015 je viens de voir une facturation de 12 .81 e de la partt de DISPOBIZ , c est une honte , j ai utilisé le formulaire afin de réclamer le remboursement

slts