https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837572#M26553 Bonjour<BR />Je viens également de m'apercevoir que mon option gratuite 3G/an à l'étranger de mon forfait ne s'est pas renouvelée avec la même date d'échéance de renouvellement par contre Orange a augmenté mon mon forfait internet de 3G à 5G pour un essai de 6 mois ! Tout cela sans mon accord. Je suis à l'étranger dans 2 jours et ennuyé de cette suppression.<BR />Cette mesure est elle générale ? Wed, 13 Jan 2016 20:56:46 GMT Ledouebo 2016-01-13T20:56:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837527#M26545 Quelle surprise ce jour après avoir parcouru mon espace client "Origami Zen 50Mo": Le crédit de consommation de 500Mo qui m'a été alloué par option gratuite est épuisé alors même que je ne suis point allé à l'étranger, ni n'ai prêté mon forfait à une tierce personne.<BR />De plus, la réinitialisation de ce crédit ne serait pas envisageable avant le 19 janvier 2038... Nous sommes en janvier 2016...<BR />Peut-être un piratage, ou encore un simple bug.<BR />Cela mérite une explication, car voyez-vous, ce crédit est vraiment bloqué.<BR />Salutations.<BR />Christophe Jean. Wed, 13 Jan 2016 19:47:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837527#M26545 ChristopheJean 2016-01-13T19:47:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837572#M26553 Bonjour<BR />Je viens également de m'apercevoir que mon option gratuite 3G/an à l'étranger de mon forfait ne s'est pas renouvelée avec la même date d'échéance de renouvellement par contre Orange a augmenté mon mon forfait internet de 3G à 5G pour un essai de 6 mois ! Tout cela sans mon accord. Je suis à l'étranger dans 2 jours et ennuyé de cette suppression.<BR />Cette mesure est elle générale ? Wed, 13 Jan 2016 20:56:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837572#M26553 Ledouebo 2016-01-13T20:56:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837884#M26570 Bonjour, il semble que la société Orange soit victime d'un bug. Je tiens cette information d'une conseillère commerciale.<BR />Salutations.<BR />Christophe jean.<BR /> Thu, 14 Jan 2016 11:52:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Bug-de-la-consommation-Internet-europe/m-p/837884#M26570 ChristopheJean 2016-01-14T11:52:42Z