https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108655#M2658 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Lors d'un changement d'offre la première facture comporte:</P><UL><LI>la facturation au prorata jusqu'à la fin du mois précédent</LI><LI>plus la facturation du mois à venir</LI></UL> Wed, 18 Dec 2013 11:08:12 GMT cledefa 2013-12-18T11:08:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108271#M2651 <P>Bonjour,&nbsp; , suite au passage de livebox play avec abt ligne fixe + forfait sosh à 19,90. voila ce que l'on me facture pour le mois de decembre.</P><P>&nbsp;</P><P>prelevement de 37, 40&nbsp; abt ancienne formule</P><P>&nbsp;...................de 7.37 sur solde resiliation auto ligne fixe suite à passage en open play</P><P>.....................de 70,09&nbsp; abt open mobile et internet. ce qui me fait un total de 115.36 euros. finalement ce mois- ci je gagne si j'avais garde mes anciennes formules 7.41 euros. là orange aurait pu faire un geste&nbsp; car en somme on me facture les 2 offres internet ce mois-ci . orange aurait pu defalquer une partie de l'ancienne formule sur la nouvelle .un geste commercial est t'il possible?<BR />cordialement</P> Tue, 17 Dec 2013 19:52:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108271#M2651 BARNUM21 2013-12-17T19:52:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108645#M2657 <P>salut</P><P>&nbsp;</P><P>vois ça directement avec le service client</P> Wed, 18 Dec 2013 10:59:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108645#M2657 fredolerouge 2013-12-18T10:59:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108655#M2658 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Lors d'un changement d'offre la première facture comporte:</P><UL><LI>la facturation au prorata jusqu'à la fin du mois précédent</LI><LI>plus la facturation du mois à venir</LI></UL> Wed, 18 Dec 2013 11:08:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apres-migration-livebox-play-vers-open-play/m-p/108655#M2658 cledefa 2013-12-18T11:08:12Z