sujet Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN dans les offres Internet Orange et options

annulation de demande de changement d'offre OPEN

cyril40210 — Sun, 06 Oct 2013 18:25:08 GMT

bonsoir,

en faisant une mauvaise manipulation lorsque je regardais les nouveaux forfaits open. J'ai souscris à une nouvelle offre Open alors que je ne voulais pas. Je souhaiterais annuler cette demande de changement.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

merci

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

cledefa — Mon, 07 Oct 2013 08:08:37 GMT

Bonjour,

Si je comprend bien, vous l'avez fait en ligne.

Pour vous rétracter (7 jours), contacter le service client open au 3970

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

IJU58 — Mon, 02 Dec 2013 19:16:49 GMT

Bonsoir,

Par erreur, j'ai validé une commande d'un changement de forfait TV INTERNET FIXE ET PORTABLE le 30112013 sous le n°

ref 22835814 COMMANDE Ref Mail 13243 alors que je suis tout a fait satisfaite de mon forfait. J'aimerais que vous preniez en note l'annulation de cette commande. Merci pour votre réponse

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

joel — Thu, 05 Dec 2013 09:05:56 GMT

Bonjour IJU58,

Je vous propose mon aide, aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ( identité, adresse postale, n° de ligne concernée) par mail privé afin que je puisse accèder à votre dossier.

A bientôt.

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

Wolfman — Thu, 02 Jan 2014 09:10:17 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Je souhaite finalement conserver mon offre actuelle (Open Top), mais j'ai peur qu'il soit trop tard.

réf. commande : 23071158
réf. mail : 13243

Cordialement

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

ronan44 — Mon, 06 Apr 2015 18:36:16 GMT

Pareil j'ai pris forfait sosh par erreur....

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

blabla3 — Mon, 06 Apr 2015 20:42:18 GMT

Bonjour

appellez des demain 8h le service client pour faire une annulation de changement d'offre. C'est un formulaire qui est fait et qui prend 2 min.

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

Bernard — Wed, 08 Apr 2015 07:12:30 GMT

Bonjour @ronan44

Avez-vous pu annuler votre commande? ou souhaitez-vous une aide?

Cordialement

Re : annulation de demande de changement d'offre OPEN

Leaa1 — Sat, 23 Jan 2016 21:58:34 GMT

Bonjour je regarder les offres, et je me suis tromper ca ma annoncer que j'allais changer d'offre, alors que je suis toute à fais satisfaite de mon offre actuelle. Comment faire pour l'annuler ? Merci