sujet Re : Option multimédia non souscrite dans les offres Internet Orange et options

Option multimédia non souscrite

Carolinesol — Thu, 11 Feb 2016 07:27:41 GMT

Bonjour j'ai été débité trois fois d'un montant de 4.99 euros d'une option que je ne jamais suscite. J'ai réussi à résilier et à mettre une sécurité sur mon portable mais je n'arrive pas à trouver comment me faire rembourser ou au moins faire une réclamation c'est du vole ! ! Merci

Re : Option multimédia non souscrite

Malibu — Thu, 11 Feb 2016 07:43:46 GMT

Bonjour @Carolinesol

'Les formulaires de contact

Pour contact+ https://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

Pour Internet+ https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=2

Re : Option multimédia non souscrite

philippe — Thu, 11 Feb 2016 08:11:33 GMT

Bonjour @Carolinesol

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe