https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Engagement-de-12-mois-Changement-de-titulaire/m-p/892735#M28148 <P>Bonjour,<BR /><BR />il y a quelque jours, j'ai effectué un changement de titulaire de ligne.<BR />Sur les documents, il était précisé que la personne reprenant la ligne conservait l'ensemble des offres et droits de la ligne reprise.<BR /><BR />L'ancien titulaire possédait une offre Optimale internet à 40,80 euros. Sur cette offre, il n'y avait plus d'engagement de 12 mois, car elle avait été choisie il y a plus de 12 mois.<BR /><BR />Cependant, il y a quelques jours, les services Orange, pour finaliser la reprise de la ligne m'envoie un contrat à signer en 2 exemplaires, reprenant les conditions particulières.<BR />Or, sur ce contrat à signer, il est précisé <U><STRONG>"Optimale internet à 40,80 euros - engagement de 12 mois"</STRONG></U>.<BR />Cette information (12 mois)est aussi présente sur le courrier de la page de garde.<BR /><BR />Pourquoi alors, que j'ai UNIQUEMENT changé le titulaire de la ligne, je dois signer un contrat m'OBLIGEANT à repartir pour un engagement de 12 mois ?<BR /><BR />Merci d'avance.<BR />Salutations.</P> Tue, 01 Mar 2016 16:44:27 GMT mulquinier123 2016-03-01T16:44:27Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Engagement-de-12-mois-Changement-de-titulaire/m-p/892735#M28148 <P>Bonjour,<BR /><BR />il y a quelque jours, j'ai effectué un changement de titulaire de ligne.<BR />Sur les documents, il était précisé que la personne reprenant la ligne conservait l'ensemble des offres et droits de la ligne reprise.<BR /><BR />L'ancien titulaire possédait une offre Optimale internet à 40,80 euros. Sur cette offre, il n'y avait plus d'engagement de 12 mois, car elle avait été choisie il y a plus de 12 mois.<BR /><BR />Cependant, il y a quelques jours, les services Orange, pour finaliser la reprise de la ligne m'envoie un contrat à signer en 2 exemplaires, reprenant les conditions particulières.<BR />Or, sur ce contrat à signer, il est précisé <U><STRONG>"Optimale internet à 40,80 euros - engagement de 12 mois"</STRONG></U>.<BR />Cette information (12 mois)est aussi présente sur le courrier de la page de garde.<BR /><BR />Pourquoi alors, que j'ai UNIQUEMENT changé le titulaire de la ligne, je dois signer un contrat m'OBLIGEANT à repartir pour un engagement de 12 mois ?<BR /><BR />Merci d'avance.<BR />Salutations.</P> Tue, 01 Mar 2016 16:44:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Engagement-de-12-mois-Changement-de-titulaire/m-p/892735#M28148 mulquinier123 2016-03-01T16:44:27Z