sujet Re : Option de blocage des achats multimédia et SMS+ dans les offres Internet Orange et options

Option de blocage des achats multimédia et SMS+

Minouche12 — Wed, 02 Mar 2016 14:10:18 GMT

Bonjour,

Après activation de l'option de blocage des achats multimédia et SMS + je souhaiterai, si possible le résillier.

En téléphonant au 700 je n'ai pas pu résoudre ma requette.

Pourrais-je obtenir l'aide d'un webconseiller, merci

Bonne journée

johann — Wed, 02 Mar 2016 14:31:57 GMT

Attendre l'intervention d'un web conseiller,

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Minouche12 — Wed, 02 Mar 2016 14:35:15 GMT

Salut johann,

merci @johann je vais aller voir

Minouche12 — Wed, 02 Mar 2016 14:45:33 GMT

Je me suis rendu sur l'e-chat, un conseiller m'a prit un charge rapidement, je vous conseille de vous y rendre si vous possèdez un problème.

Merci et problème résolu