sujet Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange dans les offres Internet Orange et options

Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

YetAnotherPseud — Tue, 22 Mar 2016 20:43:15 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit une formule "Livebox zen" (il y a un peu plus de 6 mois maintenant).

Orange ne m'a jamais proposé d'avoir la "TV d'Orange".

Je devrais pourtant l'avoir par défaut, non ?

Est-ce normal ?

Comment avoir la "TV d'Orange" ?

Merci,

Cordialement,

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

Grenadille — Sat, 19 Mar 2016 22:00:07 GMT

Bonsoir @YetAnotherPseud

A partir de lundi en contactant un conseiller au 3900 commercial ou en attendant le passage d'un webconseiller sur ce fil. Selon l'éligibilté de votre ligne vous aurez la TV via l'Adsl/Fibre ou via le satellite.

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

defender — Sun, 20 Mar 2016 09:10:45 GMT

Bonjour.

Il faut prendre le décodeur ,valeur env 49€.

A+

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

Gyzmo14 — Sun, 20 Mar 2016 12:02:32 GMT

Bonjour,

Comme on vous l'a dit plus haut il faut savoir si votre ligne permet de supporter la TV, ensuite les 49 € correspondent à un dépot de garantie que vous pourrez récupérer à votre éventuelle résiliation...

Cordialement.

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

fredo40 — Mon, 21 Mar 2016 17:17:06 GMT

Bonsoir @YetAnotherPseud

Avez-vous été renseigné pour avoir la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

YetAnotherPseud — Tue, 22 Mar 2016 20:42:50 GMT

Bonjour,

Au final, il y a eu plusieurs réponses et je ne sais pas à qui de chez Orange il faut demander pour savoir :

1) si je peux avoir la TV d'Orange.

2) comment.

Merci,

Cordialement,

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

fredo40 — Wed, 23 Mar 2016 07:25:20 GMT

Bonjour @YetAnotherPseud

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

fredo40 — Thu, 24 Mar 2016 17:30:30 GMT

Bonsoir @YetAnotherPseud

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

fredo.

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

fredo40 — Fri, 25 Mar 2016 08:09:50 GMT

Bonjour @YetAnotherPseud

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

YetAnotherPseud — Wed, 30 Mar 2016 19:50:18 GMT

mp envoyé.

Cordialement,

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

fredo40 — Fri, 01 Apr 2016 06:53:23 GMT

Bonjour @YetAnotherPseud

Suivant le test que j'ai effectué sur votre ligne, vous pouvez avoir la TV d'Orange que par

satellite. Votre débit mesuré ( 3,8 M ) ne vous permet pas d'avoir la TV d'Orange par ADSL.

Bonne journée.

fredo

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

YetAnotherPseud — Sat, 02 Apr 2016 15:24:13 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour.

A qui et comment dois-je demander la TV d'Orange par satellite ?

A quel prix ?

Merci,

Cordialement,

Re : Formule Livebox zen, mais sans TV d'Orange

fredo40 — Sat, 02 Apr 2016 15:42:17 GMT

Bonsoir @YetAnotherPseud

Vous pouvez demander à partir d'aujourd'hui. Contactez le service commercial ou allez dans une agence en précisant que vous voulez la TV d'Orange par satellite.

Bonne soirée.

fredo