sujet Remboursement caution Box en attente depuis janvier. dans les offres Internet Orange et options

Remboursement caution Box en attente depuis janvier.

cindyyyy — Thu, 24 Mar 2016 17:09:50 GMT

Bonjour,

Cela fait bientôt trois mois que j'ai renvoyait mes équipements et je n'ai toujours pas reçu de remboursement.

Étant donné que je ne suis plus cliente orange je ne peux donc pas contacter le service client.

Je ne sais pas si c'est normalement que sa prenne du temps.

Si quelqu'un aurait un petit coup de pouce pour moi j'aimerai bien récupérer mes 38 euros.

Merci

Re : Remboursement caution Box en attente depuis janvier.

cledefa — Fri, 25 Mar 2016 15:54:20 GMT

Bonjour,

@cindyyyy

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum peut avoir accès à votre dossier...

Re : Remboursement caution Box en attente depuis janvier.

Josie — Wed, 30 Mar 2016 07:45:20 GMT

Bonjour @cindyyyy ,

Je peux vous apporter mon aide concernant le retour de vos équipements et le remboursement. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, no de compte internet ).

Cordialement.

Re : Remboursement caution Box en attente depuis janvier.

cindyyyy — Wed, 06 Apr 2016 13:07:19 GMT

Bonjour

Merci d'avance de votre aide

Cordialement

Mme De Azevedo