sujet Re : Historique de factures dans les offres Internet Orange et options

Historique de factures

Utilisateur1234 — Fri, 25 Mar 2016 22:05:22 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais accéder à mon historique de factures ainsi que mes factures précédantes mais seule ma dernière facture (du mois de mars 2016) s'affiche, or je suis client Orange pro depuis près de 6 ans. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Re : Historique de factures

Jacky95 — Sat, 26 Mar 2016 08:46:04 GMT

Bonjour,

Quand vous êtes sur la page ma dernière facture, il n'y a pas en bas mon historique de facture ?

Voir ce lien pour a présentation des divers pages.

Cdt

Re : Historique de factures

Utilisateur1234 — Sat, 26 Mar 2016 11:00:44 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir répondu.

Malheureusement, je n'ai que ma dernière facture d'affichée, que ce soit dans mon historique ou lorsque je consulte ma dernière facture. Aucun lien ni aucun message qui m'expliquerait pourquoi je ne vois pas mes factures antérieures, ni comment y accéder.

Merci.

Cordialement,

Re : Historique de factures

Jacky95 — Sat, 26 Mar 2016 17:30:56 GMT

Bonsoir,

Vous avez vos factures en papier ou en électronique (mail donnant un lien pour consulter la dernière facture) ?

Cdt