sujet Re : tarot du soleil dans les offres Internet Orange et options

tarot du soleil

olivier911 — Wed, 30 Mar 2016 16:32:48 GMT

Bonjour je viens de faire bloquer mets un chat internet mais comment puis-je faire pour me faire rembourser De mais facturation au tarot du soleil alors que je n'ai rien souscrit

Re : tarot du soleil

johann — Wed, 30 Mar 2016 16:38:03 GMT

Salut @olivier911

Un peu de lecture :http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=labels&q=tarot+soleil

Pour un éventuel remboursement, attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

tarot du soleil

olivier911 — Wed, 30 Mar 2016 16:41:20 GMT

J'ai l'impression de m'être fait arnaquer je suis vraiment ecoeurer de me rendre compte que je me suis fait voler pendant plusieurs mois 4,99€ dès lors quand j'appelle un conseiller il me dit qu'il n'y est pour rien et que je ne serai jamais remboursé j'ai envie de résilier le contrat avec Orange.
Et quand je dis à la conseillère que j'ai eue en ligne que d'autres personnes cherche à se faire rembourser car je ne suis pas seul dans ce cas et que même orange est au courant elle n'a pas voulu me croire.
Si je n'obtiens aucun remboursement résiliation garantie je paye que 50 € par mois ce n'est peut-être rien pour eux.
Dans l'attente d'une pseudo réponse.!!!
Au revoir et bon courage à ceux qui cherchent à avoir un conseiller au téléphone mise à part prendre l'option pour résilier son contrat pour pouvoir parler un conseiller qui vous envoie c****

Re : tarot du soleil

johann — Wed, 30 Mar 2016 17:00:21 GMT

@olivier911

Voir ce que j'avais posté plus haut !

Sinon, conteste via formulaires

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1