sujet Re : remboursement du dépôt de garantie dans Offres internet Orange et options

remboursement du dépôt de garantie

miyama — Tue, 29 Mar 2016 21:31:46 GMT

Comment être remboursé du dépôt de garantie concernant la Livebox restitué? Aujourd'hui je n ai pas arrêté d appelé sans aucune réponse...service client 0

Re : remboursement du dépôt de garantie

melet39 — Wed, 30 Mar 2016 06:02:44 GMT

bonjour @miyama

cela se fait automatiquement entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

Re : remboursement du dépôt de garantie

Cyke — Wed, 30 Mar 2016 15:32:20 GMT

Bonjour @miyama,

Il n'y a pas de dépot de garantie pour une livebox. Seul un dépot de garantie est demandé pour un décodeur TV si tu as souscris à une offre hors open.

Cdlt

Re : remboursement du dépôt de garantie

Josie — Thu, 31 Mar 2016 07:32:52 GMT

Bonjour @miyama ,

Je vous propose mon aide concernant le remboursement du dépôt de garantie si vous aviez un décodeur. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : remboursement du dépôt de garantie

mic3366 — Thu, 31 Mar 2016 13:19:50 GMT

Bonjour on fait comment pour laisser ses coordonnées par message privé ?

Re : remboursement du dépôt de garantie

melet39 — Thu, 31 Mar 2016 13:31:47 GMT

bonjour @mic3366

clic sur le carré orange du webconseiller,et ensuite à droite clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur,attention,uniquement si il te les demande,si non,ne répondra pas

bon après midi

Re : remboursement du dépôt de garantie

mic3366 — Fri, 01 Apr 2016 19:31:25 GMT

Merci pour la reponse,

Apartir de combien de semaines (apres l'envoie des decodeurs) est il raisonable de soliciter un webconseiller ?

Re : remboursement du dépôt de garantie

mic3366 — Fri, 01 Apr 2016 19:36:30 GMT

Je viens de voir 6 à 8 semaines soit 2 mois environ.....

Ils sont plus pressés pour la recuperer que pour la rendre

Re : remboursement du dépôt de garantie

melet39 — Fri, 01 Apr 2016 19:36:41 GMT

bonsoir @mic3366

c'est le webconseiller qui prendra contact avec toi

bonne soirée