https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facture/m-p/118805#M2899 <P>Sur ma dernière facture (novembre)&nbsp;&nbsp;j'ai eu 15 euros facturés&nbsp;d'achat sur internet +, j'ai aussitôt supprimé cet option, confirmer cette annulation par un conseiller, je reçois ma facture décembre, même chose, 15 euros d'achat internet +, déduit 13 euros de geste commercial.</P><P>Je téléphone sur le 3970, et comme j'élève un peu la voix, on me raccroche au nez!!!!</P><P>Avez vous eu cette facture&nbsp; et que puis-je faire pour réussir à ne plus payer quelque chose que je ne contacte pas.</P><P>Je ne peux pas contacter le sevice commercial par mail, alors?....</P><P>Merci de m'aider.</P><P>Mohican</P><P>&nbsp;</P> Tue, 31 Dec 2013 10:31:59 GMT Mohican 2013-12-31T10:31:59Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facture/m-p/118805#M2899 <P>Sur ma dernière facture (novembre)&nbsp;&nbsp;j'ai eu 15 euros facturés&nbsp;d'achat sur internet +, j'ai aussitôt supprimé cet option, confirmer cette annulation par un conseiller, je reçois ma facture décembre, même chose, 15 euros d'achat internet +, déduit 13 euros de geste commercial.</P><P>Je téléphone sur le 3970, et comme j'élève un peu la voix, on me raccroche au nez!!!!</P><P>Avez vous eu cette facture&nbsp; et que puis-je faire pour réussir à ne plus payer quelque chose que je ne contacte pas.</P><P>Je ne peux pas contacter le sevice commercial par mail, alors?....</P><P>Merci de m'aider.</P><P>Mohican</P><P>&nbsp;</P> Tue, 31 Dec 2013 10:31:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facture/m-p/118805#M2899 Mohican 2013-12-31T10:31:59Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facture/m-p/118953#M2904 <P>Bonjour Mohican,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.</P> <P>Bonne journée.</P> <P>Philippe</P> Thu, 02 Jan 2014 13:29:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facture/m-p/118953#M2904 philippe 2014-01-02T13:29:05Z