sujet Re : femtocell dans les offres Internet Orange et options

femtocell

PAPAYOU56 — Wed, 16 Dec 2015 09:41:39 GMT

Bonjour

J' ai la Femtocell depuis 8 jours. Ca fonctionne parfaitement mais impossible enregistrer utilisateurs supplémentaires. M' indique: non modifiable. J' ai tout essayé. Help me please

Re : femtocell

Gael_ — Thu, 17 Dec 2015 09:03:37 GMT

Bonjour @PAPAYOU56 ,

Afin de vous apporter mon aide pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle

Re : femtocell

Grimaude — Tue, 16 Feb 2016 08:07:11 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. Je n'arrive pas à ajouter des utilisateurs.

Merci pour votre aide.

Re : femtocell

karim — Mon, 22 Feb 2016 10:25:11 GMT

Bonjour

@Grimaude

Afin de vous apporter mon aide pourriez-vous me communiquer les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Cdt K-rim

Re : femtocell

laka12 — Sat, 05 Mar 2016 14:42:17 GMT

bonjour

J'ai le même problème, je n'arrive pas à ajouter d'utilisateur. cela fait une semaine que le numéro est enregistré, mais toujours rien

Re : femtocell

Maline_i — Tue, 08 Mar 2016 11:08:06 GMT

Bonjour @laka12,

Je vous propose mon aide pour ajouter des utilisateurs sur votre Femtocell. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations citées ci-dessous :

- N° ligne orange du numéro souscripteur

- IMEI du Boitier Femtocell

- Votre adresse postale

- Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

- Modèle de box internet.

- Numéro de ligne fixe

- Votre opérateur internet

J'attends votre retour.

Maliny

Re : rajout numéros utilisateur sur femtocell

Sab_ — Thu, 10 Mar 2016 12:38:41 GMT

Bonjour @laka12,

Je regarde votre dossier et reviens vers vous.

Sabrina.

Re : femtocell

Sab_ — Fri, 11 Mar 2016 09:06:35 GMT

Bonjour @laka12,

Le boitier Femtocell permet d'avoir une connexion au réseau 3G.

Le Samsung B2100, n'étant pas compatible avec ce type de réseau, il ne peut se connecter au boitier.

Sabrina

Re : femtocell

Marvin256 — Fri, 08 Apr 2016 10:32:20 GMT

J'ai également un soucis avec ce boitier FEMTOCELL. Seul mon numéro est rattaché mais pas ceux de mes proches. J'ai sollicité le support Orange à 2 reprises. La première fois la personne a ajouté les nurméros qui apparaissent bien dans mes options FEMTOCELL mais les lignes n'ont pas recu le SMS de confirmation et ça ne marche pas... C'est toujours écrit que c'est en attente (depuis plus de 3 semaines !!!)

Comment débloquer cette fonctionnalité ?

Re : femtocell

Maline_i — Sat, 09 Apr 2016 13:46:26 GMT

Bonjour @Marvin256,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- N° ligne orange du numéro souscripteur

- IMEI du Boitier Femtocell

- Votre adresse postale

- Les numéros utilisateurs que vous aviez déclaré ainsi que le modèle de leurs mobiles

En attente de votre retour.

Maliny

Re : femtocell

Marvin256 — Mon, 02 May 2016 08:30:21 GMT

Suite à votre intervention, j'ai bien désormais les 8 numéros qui sont renseignés sur le site et je n'ai plus la mention qu'il faut attendre pour pouvoir les modifier.

Par contre celà ne fonctionne toujours pas, ces numéros n'ont pas recu le SMS de confirmation et ne se connectent pas au réseau FEMTOCELL

Merci pour votre aide car je commence à désespérer de faire fonctionner ce boitier chez moi. J'en suis à 4 demande de support...

Re : femtocell

Marvin256 — Mon, 02 May 2016 08:32:59 GMT

Bonjour

Suite à votre intervention, les 8 numéros supplémentaires sont bien modifiables dans l'intefrace en ligne et je n'ai plus la mention qui me dit d'attendre pour pouvoir utiliser le service.

Par contre nous n'avons pas recu le SMS de confirmation et nous ne nous connections pas au réseau FEMTOCEL.

Je commence à me demander si ce produit fonctionne réellement. J'en suis à 4 demande de support auprès des services d'Orange...

Merci pour votre aide

Re : femtocell

Marvin256 — Tue, 10 May 2016 13:41:09 GMT

Finalement celà fonctionne, le cordon réseau était branché sur le mauvais port sur le boitier FEMTOCEL.

Par contre un truc bizarre, lorsque je quitte mon appartement, je reste sur le réseau FEMTOCEL. Est-ce normal ?

Re : femtocell

G-rom — Wed, 11 May 2016 15:09:18 GMT

Bonjour,

Il arrive parfois que l'affichage Femtocell persiste sur le mobile.

Rassurez-vous c'est sans conséquences.

G-rom

Re : femtocell

bidouche90 — Wed, 21 Sep 2016 20:57:16 GMT

Re : femtocell

barthcathy — Fri, 30 Sep 2016 21:34:44 GMT

BONSOIR

J 'ai le meme souci j'ai ajouté mes numeros dans la femtocel et depuis cela affiche; LA MODIFICATION EST ENCOURS ET DEPUIS PLUS RIEN ET ON A MEME PAS LA AMIN POUR FAIRE QUOI QUE SE SOIT

au secours

Seul mon numéro qui est rattaché fonctionne!!

Re : femtocell

bidouche90 — Sat, 01 Oct 2016 07:13:10 GMT

Bonjour,

J'ai attendu plus de 15 jours pour avoir enfin la validation et le sms.

Est-ce le fait que j'avais posté de l'aide, je ne sais pas,mais c'est enfin mis à jour.

Re : femtocell

melody48 — Wed, 21 Dec 2016 18:44:51 GMT

bonsoir,

j'ai une femtocell depuis plusieur jours et j'ai voulu enregistrer les 8 numero mes depuis il me mette que c'est en cour mes depuis toujours rien!!!

QUE FAIRE????????

merci

Re : femtocell

billoute1 — Mon, 23 Jan 2017 17:27:21 GMT

Bonjour,

Cela fait une semaine que j'ai modifié mon adresse dans la Femtocell , et depuis celle-ci est en cours de modification et impossible de mettre le numéro de téléphone de ma femme. Quelle est la solution pour resoudre le problème.

Cordialement

Re : femtocell

lylou17 — Wed, 15 Feb 2017 18:00:07 GMT

Bonsoir,

J'ai moi aussi le problème suivant avec le Femtocell : Les numéros des utilisateurs sont actuellement indisponibles. Réessayer ultérieurement.

Merci de votre aide.