sujet Re : Tarif dans les offres Internet Orange et options

Tarif

Cecilia51 — Mon, 16 May 2016 10:33:20 GMT

Bonjour,

Pouvez vous me dire le tarif du forfait open play 5 go ? Merci

Re : Tarif

johann — Mon, 16 May 2016 10:39:58 GMT

@Cecilia51 a écrit :
Bonjour,

Pouvez vous me dire le tarif du forfait open play 5 go ? Merci

Salut @Cecilia51

S'il s'agit de la fibre : https://boutique.orange.fr/internet-mobile/offres-fibre

De l'adsl, voir ici : https://boutique.orange.fr/internet-mobile/forfait-open-play

Re : Tarif

Cecilia51 — Mon, 16 May 2016 10:46:47 GMT

Merci c'est marquer 67 euros 99 plus les 3 euros de location de livebox sauf que moi on me facture 73 euros 99 plus 3 euros de livebox je ne comprend pas pourquoi

Re : Tarif

johann — Mon, 16 May 2016 10:50:12 GMT

@Cecilia51 a écrit :
Merci c'est marquer 67 euros 99 plus les 3 euros de location de livebox sauf que moi on me facture 73 euros 99 plus 3 euros de livebox je ne comprend pas pourquoi

@Cecilia51

Faut voir le pourquoi avec le service client, !

Re : Tarif

fredolerouge — Mon, 16 May 2016 10:53:56 GMT

salut @Cecilia51

en fait en offre Open il y a une subtilité

si tu regardes le détail de ta facture, il y a indiqué :

- offre Open Play 5 Go avec mobile : 73,99 euros

- remise fidélité : -6 euros

soit donc 73,99 euros - 6 euros = 67,99 euros

tu paies donc bien 67,99 euros hors frais de location de la box

c'est juste une écriture comptable

pas de quoi se faire un noeud au cerveau