sujet Re : Informations dans les offres Internet Orange et options

Informations

Terchal — Mon, 16 May 2016 11:37:56 GMT

Bonjour,

J'aimerais changer de fournisseur et venir chez Orange

Je voudrais savoir si c'est possible pour vos techniciens de venir installé la box etc meme si ma résiliation chez mon fournisseur actuel n'est pas effective?

Merci d'avance

Re : Informations

bjf56fr — Mon, 16 May 2016 11:55:26 GMT

Bonjour,

Ici c' est un forum de clients orange que vous souhaitez rejoindre.

Bien qu' installer une box n' est pas trés compliqué, si vous voulez l' intervention d' un technicien cela vous sera facturé 115 euros je crois.

boutique.orange.fr/doc/contrat1908.pdf

Re : Informations

johann — Mon, 16 May 2016 11:56:09 GMT

Salut @Terchal

Pour ne pas avoir des surprises, tu peux faire une demande

de portabilité auprès d'orange.

Concernent les frais d'installation d'une livebox,

voir ce document :http://boutique.orange.fr/doc/contrat1908.pdf

Re : Informations

Terchal — Mon, 16 May 2016 12:01:26 GMT

Bonjour,

Donc si je m'abonne chez Orange je vais devoir payer 155 euros rien que pour qu'on vienne installer la box a mon domicile? :/

Merci d'avance

Re : Informations

bjf56fr — Mon, 16 May 2016 12:39:29 GMT

Bonjour,

Vous n' avez pas de voisins, de famille pour installer cette livebox ?

Qui a installé vos équipements actuels ?

Les notices d' installation sont trés claires et connecter un pc en wifi n' est pas trés compliqué.

Chez les autres FAI ce n' est sans doute pas gratuit non plus.

Re : Informations

Terchal — Mon, 16 May 2016 21:25:56 GMT

Bonjour bjf56fr

Actuellement ce sont les techniciens de mon fournisseur qui sont venu et je n'avais pas payé 155 euros.... beaucoup moins, je dirais meme que j'ai payer 50 euros pour la mise en service (Je précise que je veux souscrire a l'offre Livebox Jet Fibre)

Donc soit les techniciens d'Orange sont en Or soit c'est juste du foutage de gueule...

Je sais comment me connecté en Wifi etc je n'ai juste jamais fais d'installation de Box

Par contre sommes nous obligé d'avoir une intervention du technicien ou nous pouvons tout faire nous meme?

Je préfère éviter de payer 155 euros pour une intervention qui ne serait pas obligatoire x) surtout qu'on paye aussi un dépot de garantie non?

Hum est ce que le cable coaxial reste le meme pour de la fibre a 100M et celle de 500M? Est ce que le technicien ne doit pas changer le raccord dans mon appartement? ^^

Merci d'avance

PS : Pourquoi quand je vais sur l'offre livebox jet fibre je vois marquer ça?

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