sujet Re : Facturation sans validation des demandes dans les offres Internet Orange et options

Facturation sans validation des demandes

JLNP — Mon, 16 May 2016 17:08:35 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture date de facture :
01XXXXXXXX 16D5- 1X05
Avec 3 éléments de facturation que je conteste fermement ; merci de me prouver que ces demandes ont été réalisées par le demandeur et facturé et que j'ai donné mon accord de facturation et paiement
10/4/16 DISPOBIZ 2.95€
24/04/16 DISPOBIZ 1.26 €
07/05/16 INTERACT_IV 8.00 €
Sans réponse rapide de votre part , j'adresse tout cela a mon contact local CLCV et vais me rendre a mon agence proche de ORANGE afin de proceder à une rupture de contrat dans le cadre de facturation abusive et scandaleuse
JLNP

Re : Facturation sans validation des demandes

melet39 — Mon, 16 May 2016 17:30:12 GMT

bonsoir @JLNP

pour ne plus avoir de souci,désactive internet + et contact +

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

réclamation

https://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

pour un éventuel remboursement voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée