sujet Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?") dans Offres internet Orange et options

VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

hephaistos — Sat, 04 Jan 2014 22:38:06 GMT

bonjour,

je post mon interrogation ici, voir si je peux avoir de l'aide ou si quelqu'un a deja vécu la meme chose que moi.

voila, j'attend avec impatience le VDSL2 depuis un petit moment, pour me faciliter la vie quand je gére des serveurs, mais bref la n'est pas le souci.

donc je vais sur ARIASE pour voir ou en est le deploiement :

et au miracle mon DSLAM : CHE48 est bien en VDSL2 cool maintenant ma ligne :

donc d'apres ce que je lis tout dois etre correct, alors je prend mon telephone j'appel le 3970 pour avoir plus de renseignement et faire changer mon offre, et la deception :

"Non monsieur, vous n'etes pas elligible au VDSL" sans plus d'explication.

donc la depuis je rage, et essai de comprendre pourquoi ??

voila toute mon histoire

Merci de m'avoir lu.

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

gecko — Sun, 05 Jan 2014 07:22:07 GMT

Salut hephaistos,

à première vue, d'après ta distance ça devrait être ok, seul élément qui n'apparait pas c'est si la ligne comporte un seul ou plusieurs sections de cable ce qui est parfois un critère de refus, tu peux voir ça sur dégrouptest éligibilité en testant ton numéro
voici ce que dit l'Assistance Orange

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

hephaistos — Sun, 05 Jan 2014 10:20:17 GMT

Merci Gecko d'avoir pris le temps de repondre a ma question et interrogation, mais j'ai refait le test et voila pour la section de cable :

4/10 sur 990Métres

et pour degrouptest , pareil impossible mais sans plus de detail !

j'ai quand meme du mal a comprendre.

a vous lire !

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

go50 — Mon, 06 Jan 2014 10:40:09 GMT

bonjour,

apparament Degrouptest n'indique pas si c'est du VDSL2 ou de l'ADSL2 ?

testez votre éligibilité sur le portail Orange.fr...

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

gecko — Mon, 06 Jan 2014 11:31:42 GMT

Salut hephaistos,

avec degrouptest regardes sur le numéro d'un proche voisin, des fois qu'il y aurait un défaut dans la base de données
regardes si NRA éligible VDSL, donne le nom du NRA

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

hephaistos — Mon, 06 Jan 2014 14:07:39 GMT

salut gecko

J'ai regardé le numero de mon voisin juste a coté, il n'est pas elligible lui non plus ARIASE repond que la ligne et compatible mais que le central n'est pas equipé.

Mon Central NRA est CHE48 quand je regarde sur ariase il me signale que mon NRA CHE48 est equipé. VDSL2.

donc je continue ma prospection et la je prend un numero juste a coté du NRA, celui d'un collegue de boulot, et bien lui il a droit au VDSL2.

que dois je comprendre on me dis que ma ligne est compatible, mais que le central n'est pas equipé alors que pour les autre il l'est ???

j'ai du mal a comprendre encore.

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

hephaistos — Mon, 06 Jan 2014 15:24:59 GMT

merci go50

d'avoir pris le temps de repondre, mais le portail orange dis appeler le 3970 et la on me dis vous n'etes pas elligible sans aucune autre forme de procés.

donc que dois je comprendre ?

j'aimerais que l'on puisse me dire reeelement pourquoi je ne suis pas elligible.

Merci

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

gecko — Mon, 06 Jan 2014 16:35:05 GMT

Salut hephaistos,

Du coup moi aussi

est ce qu'il y a plusieurs tronçons de cable, voir dans dégrouptest si Distribution directe oui ou non
non est une raison d'inégibilité

Re : VDSL2 ? ("que dois je comprendre?")

hephaistos — Mon, 06 Jan 2014 17:18:50 GMT

bonsoir gecko (tu auras peut etre trouvé mon probleme)

effectivement distribution direct : NON c'est surement la raison de ma non elligibilité au vdsl.

tant pis je vais rester avec mon adsl en attendant mieux.

bonsoir et merci