sujet Re : livebox 4 migration hors de prix !!! dans les offres Internet Orange et options

livebox 4 migration hors de prix !!!

titou51530 — Fri, 20 May 2016 16:09:54 GMT

bonjour

je vous fait part de mon essaye de migration vers la livebox 4

j appel le 3900 et le service commercial

demande une migration vers la nouvelle livebox

la conseillére m annonce qu il n y a pas de problémes mais que ca va me couter 10 € pour le decodeur !!!

et 50 € pour la livebox !!!

je fait valoir mon anciennetée ( chez orange depuis le modem 56 k ) pour obtenir un geste commercial mais je me fait gentiment rembarrer par la conseillére .

si orange veut que l ont passe a la concurrence qu il continue ainsi

PS : bizarrement orange ne ma pas appelé pour me dire que mon abonnement actuel avait baissé depuis ma souscription surement un oubli de leur part !!!

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Pretre — Fri, 20 May 2016 17:00:28 GMT

Mon c'est 50 euro pour le décodeur et 10 euro pour la box

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Aragon85 — Fri, 20 May 2016 19:55:41 GMT

ben ça fait toujours 60€ non ?

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Pretre — Fri, 20 May 2016 20:02:54 GMT

Logiquement pour la tv c'est une causions que tu récupères après résiliation est renvoie du matériel

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Seb3537 — Sat, 21 May 2016 10:05:56 GMT

étant client open depuis les tout débuts, j'ai voulu passer à la LB4, pour enfin avoir du wifi ac et peut être oublier les bugs du décodeur tv : surprise, il faut prendre une offre supèrieure (dans mon cas open play 10go) qui ne me servirait à rien (12 euros de plus)

j'ai fais l'erreur en fin d'année dernière de passer de 3 à 4 go car si j'étais resté à 3, je pouvais avoir la nouvelle offre, et 60 euros pas question, j'attends la nouvelle freebox et je pars, ils se foutent des anciens et bons clients.

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

speedo — Sat, 21 May 2016 15:20:18 GMT

"La révolution" façon Orange s est de proposer une box qui coûte plus cher que toutes les autres offres du marché...Trop fort!!!:smileyvery-happy:

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Pretre — Sat, 21 May 2016 15:29:02 GMT

Il ne rembourse même plus le matériel à se que je vois il on trop de clients lol mdr

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Seb3537 — Sat, 21 May 2016 15:30:55 GMT

les offres open ne sont pas mal placées en prix mais SVP faites en sorte de garder vos clients plutôt que d'en gagner de nouveaux sans retenir les premiers.

je me faisais une joie de passer à cette V4 (étant un geek) sans m'attendre à un refus d'orange (si ce n'est à des conditions repoussantes), si orange ne me contacte pas rapidement pour me la proposer, la freebox V7 la remplacera, c'est certain surtout que free me propose la VDSL alors qu'orange ne peut pas car la TV via VDSL n'est pas compatible sur ma ligne (elle ne l'est que pour internet, testé et approuvé)

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Pretre — Sat, 21 May 2016 15:38:26 GMT

De plus il faut qu'il arrête de louer des ligne est de racheter des opérateurs il on du mal à suivre avec les ligne de téléphone est le matériel à du mal à être compatible avec des installations qui date chez les particuliers

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

johann — Sat, 21 May 2016 16:24:19 GMT

@Pretre a écrit :
De plus il faut qu'il arrête de louer des ligne est de racheter des opérateurs il on du mal à suivre avec les ligne de téléphone est le matériel à du mal à être compatible avec des installations qui date chez les particuliers

@Pretre

Personne oblige qui que ce soit à prendre du nouveau matériel !!!

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Pretre — Sat, 21 May 2016 16:31:06 GMT

Super vendeur c'est sur mais quand les problème sont là est que les facture tombe il a plus personne

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

johann — Sat, 21 May 2016 16:40:35 GMT

@Pretre a écrit :
Super vendeur c'est sur mais quand les problème sont là est que les facture tombe il a plus personne

@Pretre

J'en connais, dès qu'un nouveau produit sort, il faut qu'ils se jettent

dessus pour l'avoir, à la place d'attendre et faire un tour

sur la toile pour voir si des problèmes sont signalés.

Mais normalement il ne devrait plus y avoir de problème

vu qu'il y a un pretre dans le forum . Hallelujah

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Pretre — Sat, 21 May 2016 16:50:24 GMT

trop delire tu a peut etre raison mais les gens son toujour en attente de nouvauter

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

jerome73140 — Sun, 22 May 2016 06:14:34 GMT

Alors bo jours à tous .....jai échanger ma livebox play merdique par cette livebox 4 donc 50 euros de boîtier TV avec 450 go 10 euros la livebox 10 euros le disque dur 1to et 10 euros l airbox soit 80 euros de frais pour les nouvelles offres sans odr bien sur ............franchement la fidélité ne paye plus chez orange

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

banzzai — Mon, 23 May 2016 14:10:57 GMT

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

F1400 — Mon, 23 May 2016 14:28:07 GMT

idem que titou51530

je viens d'aller me renseigner à la boutique orange de Sarreguemines pour échanger ma livebox play et mon décodeur TV contre la nouvelle livebox 4 et on me demande 50€ de frais d'échange pour le décodeur et 10€ pour la livebox...

Comme titou51530 je suis chez orange depuis leur début (preuve en est mon adresse mail encore sous wanadoo) et je trouve que c'est carrément du vol, non seulement ça mais le vendeur a le culot de me dire pour justification des frais que le matériel ça se paie, alors si il veut faire le calcul des 3 euros/mois de frais de location de la livebox sur le nombre d'années de mon abonement je pense que la box est + que LARGEMENT amortie...

Je vais commencer à regarder les offres concurrentes et à la 1ère occasion je quitte orange à cause de leurs abus !

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

titou51530 — Tue, 24 May 2016 09:21:46 GMT

bonjour a tous

je vois que le prix de la nouvelle livebox parait exagerer pour de nombreux clients orange .

oui , c est vrai nous ne somme pas obligé de changer , fort heureusement .

mais le wifi etant un peu juste chez moi ( lorsque tous le monde est connecté ) , un peu plus de puissance n aurait pas fait de mal avec la nouvelle livebox .

je pense et je ne suis pas le seul que orange pourrais faire un geste envers ses anciens clients pour qu'ils puissent beneficier d'un echange gratuit ( ou peu onereux ) vers le nouvelle livebox.

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

jerome73140 — Tue, 24 May 2016 10:59:17 GMT

Oui 80 euros pour la totale livebox décodeur tv airbox et disque dur abusé surtout que c'est perdu .....Et la livebox 4 ne supporte pas les flux 4k venait d'un Panasonic lumix gh4 sur le disque dur ...super la 4k

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

mivi2812 — Tue, 24 May 2016 15:15:55 GMT

je viens de faire le même constat il n'y a que les nouveaux clients qui les intéresse j'étais sur le point de parrainer, je me ravise suite à tout cela et je fais partie de ceux qui payent déjà plus de 80 euros par mois, sans aucun abus de ma part !!!!

Re : livebox 4 migration hors de prix !!!

Curwen — Tue, 24 May 2016 17:38:01 GMT