Help changement d'offre open et nouveau matériel.

fificouette — Sun, 05 Jun 2016 12:04:56 GMT

Bonjour,

j'envisage de changer d'offre Open: j'avais l'offre open orange1 version sim, et je ne suis plus engagée. Je souhaiterais changer pour la version Open zen à 49,99 euros (en ADSL, je ne suis pas elligible à la fibre).

Je voulais en profiter pour changer ma vieille livebox contre la livebox "play" et mon decodeur TV (qui ne fait pas enregistreur ), mais lorsque je remplis la fiche de commande, et que j'arrive à la fiche "services", je ne peux que cocher "je change pour livebox", la case "je conserve mon decodeur actuel" est deja cochée ???

Est-ce que c'est l'ensemble qui est changé ???

J'ai aussi deux autrse questions : j'avais laissé une caution de 49 euros pour le premier decodeur, cette caution se reporte sur le deuxième ? (si j'arrive à l'échanger)

Ce nouveau decodeur communique en wifi avec la livebox, est-ce qu'on peut le brancher aussi avec les CPL ?

Merci beaucoup !!

fificouette

Re : Help changement d'offre open et nouveau matériel.

fificouette — Tue, 07 Jun 2016 20:42:45 GMT

Personne ne peut m'aider? J'ai du mal avec mes horaires à joindre le service client, merci!!!

Re : Help changement d'offre open et nouveau matériel.

fificouette — Wed, 08 Jun 2016 18:25:40 GMT

J'ai encore une question (je ne m'en sors pas !!) : j'ai un iphone 5c et je me demandais si la carte sim "universelle" convient ??

merci beaucoup !!

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Help changement d'offre open et nouveau matériel.

Re : Help changement d'offre open et nouveau matériel.

Re : Help changement d'offre open et nouveau matériel.