sujet Re : dossier remboursement 5euros/mois dans Offres internet Orange et options

dossier remboursement 5euros/mois

Elo123 — Mon, 13 Jun 2016 11:41:29 GMT

Bonjour à tous,

j'ai fais une demande de remboursement de 5 euros / mois sur formulaire.service.orange.fr/1010

j'ai tout fait en ligne y compris les justificatifs scannés. Le vendeur en boutique semblait parler d'un dossier papier avec des photocopies...est-ce ok si tout est fait en ligne?

merci de votre reponse

Bonne journée

Elo123

Re : dossier remboursement 5euros/mois

shalimar76 — Mon, 13 Jun 2016 12:12:45 GMT

Bonjour @Elo123

Oui si vous avez bien complété le formulaire en ligne et que vous y avez joint votre contrat pas de soucis.

Voici ci dessous un lien qui vous permettra de voir en temps réel si votre remise a bien étée acceptée.

http://www.suiviodr.orange.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

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Re : dossier remboursement 5euros/mois

Nessa_ — Wed, 15 Jun 2016 09:14:45 GMT

Bonjour @Elo123 ,

Dans ce cas, le formulaire en ligne suffit

Vous recevrez un mail de confirmation à ce sujet

Vous pouvez également suivre votre ODR ici http://www.suiviodr.orange.fr/

Bonne journée !

Nessa_