sujet Re : Fourreau bouché dans les offres Internet Orange et options

Fourreau bouché

nico5113 — Sun, 19 Jun 2016 18:51:43 GMT

Bonjour a tous

Suite a la disponibilité de la fibre dans ma rue, je me décide a prendre un abonnement chez orange en fibre.
Rendez vous pris avec le technicien pour le 16/06 pour 8h30.
Il arrive un peu en retard (8h50) il est tout seul alors que je pensais qu'il venais a 2(sous traitant)
Bref je lui montre ou le boitier pour la fibre a été installé , les fourreaux pour la ligne téléphonique sont juste a coté , je me dis cool ça va aller tout seul....
Il passe donc son aiguille , il arrive a mettre au moins 20 mètres ,puis ça bloque, il force un peu puis abandonne en me disant que ce n'est pas possible de passe la fibre.....sans avoir essayé en de le faire mais dans l'autre sens et il me dit qu'il doit partir car il a un autre rendez vous après, il est 9h50......(intervention qui doit durer 3h environ).
J'appelle mon bailleur social pour les fourreaux et il me disent que ce n'est pas leur responsabilité mais celle d'orange, je téléphone donc a orange en leur expliquant la situation.
Ils doivent me rappeler.... j'attends encore....
Que puis je faire?

Merci de vos réponses

Re : Fourreau bouché

coolbreeze — Sun, 19 Jun 2016 19:12:09 GMT

Même réponse que sur la fibre info

Si le foureau est bouché, il n'y aura pas d'autre solution que de passer en apparent, ou faire une nouvelle tranchée pour mettre un nouveau fourreau, et là je pense as qu'il n'yai qu'orange dans la boucle, la mairie, l'hurbanisme ect..

bref c'est pas gagné

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Mon, 20 Jun 2016 08:46:46 GMT

En apparent c'est impossible et le boîtier fibre se trouve dans le parking sous la maison, donc creuser ce n'est pas possible non plus

Re : Fourreau bouché

aerotech — Mon, 20 Jun 2016 11:38:18 GMT

Bonjour,

On n'est pas en domaine public, donc les fourreaux sont bien sont la responsabilité du bailleur.

A voir si le cable telephonique existant bouge dans son fourreau pour s'en servir d'aiguille.

Re : Fourreau bouché

coolbreeze — Mon, 20 Jun 2016 13:53:07 GMT

lui d'après ce que j'ai compris, le technicien ni à pas mis du siens, faire l'essaie à deux avec une aiguille et du capigel, sur le câble téléphonique, je serai plus réservé, s'il casse, c'est mort..
Pourquoi en apparent c'est impossible ?

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Mon, 20 Jun 2016 14:45:31 GMT

Oui le technicien n'a pas mis du sien il etait tout seul , pas de gel sur l'aiguille et il a essayé dans un seul sens seulement.Et c'est impossible en apparent car je ne vois pas comment il peux faire , il faudrait qu'il la fasse passé sur du goudron ou il y a beaucoup de passage et la coller sur 3 maisons jusqu'a la mienne , je pense pas que ce soit possible

Re : Fourreau bouché

sic29 — Mon, 20 Jun 2016 15:45:29 GMT

Bonjour, @nico5113

Comme :

@aerotech a écrit :
Bonjour,

On n'est pas en domaine public, donc les fourreaux sont bien de la responsabilité du bailleur.

Il est possible qu'un regard l'intermédiaire soit la cause de ce blocage et s'il est recouvert c'est au bailleur de le mettre à niveau pour son accessibilité. La maison est à quelle distance de la route..?

Le bailleur doit avoir la position du fourreau et sa cotation ou le faire détecter.

Cordialemnt

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Mon, 20 Jun 2016 17:57:11 GMT

la maison est loin de la route mais le PT est en dessous de la maison dans le parking souterrain, et le bailleur ne veux rien savoir , il me dit que c'est a Orange de s'occuper de ca

Re : Fourreau bouché

aerotech — Mon, 20 Jun 2016 19:34:31 GMT

c'est bien le bailleur qui doit s'en occuper.

sinon un trou dans la dalle à l'endroit qui vous arrange dans la maison et affaire reglée. ca ne sera pas compliqué de fixé le cable dans le parking.

Re : Fourreau bouché

coolbreeze — Sat, 25 Jun 2016 04:53:12 GMT

Pour percer la dalle, il faut l'accord du bailleur.

Ensuite je suis quand même étonné que le technicien est passé 20 mètres d'aiguille si il y a juste une dalle qui sépare le parking est la maison??

Re : Fourreau bouché

aerotech — Mon, 20 Jun 2016 19:49:48 GMT

Je donne juste la solution de facilité.

Le bailleur ne donera jamais l'accord pour percer la dalle donc pas la peine de lui demander.

Ne reste plus que la solution administrative à coup de AR, mais la fibre ca ne sera pas pour demain...

Re : Fourreau bouché

coolbreeze — Mon, 20 Jun 2016 20:42:44 GMT

c'est clair.
Les bailleurs sociaux, pour encaisser les loyers ok, mais les travaux !!

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Tue, 21 Jun 2016 11:38:39 GMT

Oui je suis bloqué pour l'instant, mais je suis en train de voir avec Orange pour voir si un technicien peut repasser et essayer de le refaire proprement

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Tue, 21 Jun 2016 17:23:26 GMT

Bon un technicien Orange va passer mercredi prochain , affaire a suivre

Re : Fourreau bouché

coolbreeze — Sat, 25 Jun 2016 04:54:01 GMT

je fais chauffer le pop corn :smileyhappy:

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Wed, 29 Jun 2016 14:40:33 GMT

Bon voila le technicien est passé aujourd'hui , encore sogetrel mais cette fois il a réussi a raccorder la fibre.

Je cherche un parrain maintenant.

Merci a tous pour votre aide

Re : Fourreau bouché

coolbreeze — Wed, 29 Jun 2016 14:49:17 GMT

félicitiation @nico5113 , pour le parrain tu trouveras ton bonheur dans la section parrainage: https://communaute.orange.fr/t5/parrainage-Orange/bd-p/parrainage

Essaye de privilégier les derniers inscrits, histoire que tous le monde en profitent :smileyhappy:

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Wed, 29 Jun 2016 17:32:58 GMT

Ok merci a tous en tout cas :smileyhappy:

Re : Fourreau bouché

grigri690 — Wed, 29 Jun 2016 18:24:02 GMT

Nico si tu veux je peux être ton parrain

Re : Fourreau bouché

nico5113 — Fri, 01 Jul 2016 16:21:05 GMT

oui grigri ca m'interesse