sujet Re : Pass Go Europe E2 activation dans les offres Internet Orange et options

Pass Go Europe E2 activation

Chilie — Mon, 11 Jul 2016 07:43:59 GMT

Bonsoir je viens de souscrire au pass Go Europe E2 càd sms illimité et 60 minutes d'appel. J'ai reçu comme réponse "Orange: Vous avez souscrit au Pass Go Europe 1h/SMS illim 7 jours 4 euros. L'activation vous sera confirmée par SMS.". Oui certes mais quand est l'activation ? Dois je le faire moi même ? J'en ai besoin rapidement !
Merci pour votre aide !

Re : Pass Go Europe E2 activation

johann — Mon, 11 Jul 2016 07:55:52 GMT

Salut @Chilie

délai, activation pass

L’activation du pass se fait quasi instantanément et le montant du pass choisi est déduit de la facture mobile de l’utilisateur

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-sereinement-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom_68162-68982

Re : Pass Go Europe E2 activation

Chilie — Mon, 11 Jul 2016 08:26:41 GMT

Bonjour johann merci pour cette réponse très rapide, malheureusement je n'ai jamais reçu de sms de confirmation donc je ne sais pas quand est-ce que le pass démarre: mon premier sms de la part d'Orange était à mon arrive en Italie c'est à dire samedi à 10:33 "Orange: Restez connecté pendant votre voyage avec les Pass Go Europe :
Pass voix-SMS
E2 : 60mn + SMS illimités, 7 jours, 4E
Pass Internet :
E3 : 200 Mo + SMS illimités, 7 jours, 5E
E4 : 800 Mo + SMS illimités, 7 jours, 15E
Renvoyez E1, E2, E3 ou E4 à ce SMS pour souscrire. Pour plus d'infos, appelez le 444 (gratuit) ou consultez votre appli Orange et Moi." J'ai répondu hier à 22h18 "E2" puis à la seconde même je reçois "Orange: Vous avez souscrit au Pass Go Europe 1h/SMS illim 7 jours 4 euros. L'activation vous sera confirmée par SMS." et je n'ai plus rien reçu . Je ne sais pas si j'ai accès à mon offre qui est déjà déduite évidement !
Merci

Re : Pass Go Europe E2 activation

johann — Mon, 11 Jul 2016 08:53:30 GMT

@Chilie

Au cas que tu aurais installé l'application orange et moi sur ton mobile,

regarde si le pass s'affiche dans tes options.

Re : Pass Go Europe E2 activation

Chilie — Mon, 11 Jul 2016 09:01:48 GMT

Oui en effet j'ai l'application et les offres 1h d'appel et sms illimités sont affichées cela veut dire qu'elles sont activées ? Je l'espère je vais faire tout comme en tout cas... Merci pour vos réponses Johann et bonne journée