https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Les-gestes-commerciaux-sous-quelle-forme/m-p/1016158#M32299 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1046129">@MsBlock</a></P><P>&nbsp;</P><P>normalement lorsque un conseiller t'annonce un geste commercial,il te donne le montant,exemple 10 euros,cette somme vient en déduction de la prochaine facture ou la suivante,suivant les dates de facturation</P><P>si rien,il faudra attendre le passqge d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Fri, 22 Jul 2016 06:17:28 GMT melet39 2016-07-22T06:17:28Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Les-gestes-commerciaux-sous-quelle-forme/m-p/1016099#M32294 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>une petite question : lors de mes derniers échanges avec Orange suite&nbsp; à des problèmes rencontrés sur ma ligne fixe de téléphone via internet, la personne au bout du fil m'a dit qu'Orange ferait un geste commercial.</P><P>Je n'avais rien demandé de spécial, mais c'est toujours bon à prendre...</P><P>Comme j'étais quand même un peu usé par l'échange ( 3 ou 4 coup&nbsp; de fil au 3900 avec&nbsp; à chaque fois 15 minutes d'attente pour finir par être coupé, à entendre des gens qui discutent et rigolent dans le centre d'appel), j'avais hâte de raccrocher et de passer&nbsp; à autre chose, du coup je n'ai pas demandé sous quelle forme et sous quel délai se manifesterait ce "geste commercial"..</P><P>Du coup, là ça fait&nbsp; 1 mois et demi environ, je n'ai rien vu venir encore...</P><P>Donc si certains ont déjà pratiqué: c'était une promesse en l'air du monsieur pour s'excuser mais je n'aurais rien ? ou c'est vraiment que ça prend longtemps ?</P> Thu, 21 Jul 2016 21:44:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Les-gestes-commerciaux-sous-quelle-forme/m-p/1016099#M32294 MsBlock 2016-07-21T21:44:54Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Les-gestes-commerciaux-sous-quelle-forme/m-p/1016158#M32299 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1046129">@MsBlock</a></P><P>&nbsp;</P><P>normalement lorsque un conseiller t'annonce un geste commercial,il te donne le montant,exemple 10 euros,cette somme vient en déduction de la prochaine facture ou la suivante,suivant les dates de facturation</P><P>si rien,il faudra attendre le passqge d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Fri, 22 Jul 2016 06:17:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Les-gestes-commerciaux-sous-quelle-forme/m-p/1016158#M32299 melet39 2016-07-22T06:17:28Z