sujet Facture du 09/08/16 dans les offres Internet Orange et options

Facture du 09/08/16

bernard28240 — Tue, 09 Aug 2016 20:24:52 GMT

On m'a factur' deux fois le bouquet famille, soit 14.,27 € en trop sur ma facture

cledefa — Wed, 10 Aug 2016 06:56:31 GMT

Bonjour,

Voir tous les moyens de contacter le service client internet:

Faire les choix qui vous concernent bien sur....

aerotech — Wed, 10 Aug 2016 15:21:49 GMT

Bonjour,

Il y a eu des problemes de facturation au mois de juin.

Verifier sur votre avant derniere facture que le bouquet avait bien été comptabilisé. Si ce n'est pas le cas, c'est une simple regularisation.

cledefa — Sat, 13 Aug 2016 08:40:05 GMT

Bonjour,

Je confirme le problème de facturation en juin comme l'indique @bernard28240

Et pour ma part j'ai reçu plusieurs SMS m'indquant ce priblème et avec la conséquence que la facture de Juin sera avec la facture de juillet.

Voir si vous n'avez pas de SMS à ce sujet...