sujet Question sur installation de la fibre dans les offres Internet Orange et options

Question sur installation de la fibre

Matthieub9 — Thu, 18 Aug 2016 14:53:56 GMT

Bonjour,
Apparement je peux beneficier de l'offre fibre d'orange, mais je voudrais connaitre le délai pour l'installation. Actuellement je suis chez SFR et j'ai simplement une ADSL classique.

Hélas je fais du télétravail dans le webmarketing et internet est juste indispensable pour moi. De ce fait, avant de lancer quelque procédure que ce soit je voudrais connaitre le delai d'attente entre la resiliation de mon ADSL et l'activation de la fibre.

Merci de votre reponse !

Matthieu Baly

Re : Question sur installation de la fibre

darkeldar06 — Thu, 18 Aug 2016 17:12:36 GMT

Hello,

Le délai d'installation de la fibre est très rapide.

Pour moi ça a mis une semaine entre la souscription et le RDV technicien.

Ensuite il faut compter environ 2-3h pour fibrer l'appartement.

Re : Question sur installation de la fibre

aerotech — Thu, 18 Aug 2016 18:30:16 GMT

Bonjour,

Si vous demandez la portabilité de votre numero, vous n'avez pas à résilier, ce sera automatique.

La connexion fibre est mise en service au moment du rendez vous avec le technicien, votre acces adsl sfr sera coupé ensuite.

Re : Question sur installation de la fibre

Emmanuel1 — Fri, 19 Aug 2016 11:01:08 GMT

Bonjour @@Matthieub9

Tout dépends du technicien qui viendra vous installer la fibre.

Bonne journée.

Re : Question sur installation de la fibre

aerotech — Fri, 19 Aug 2016 15:54:03 GMT

Bonjour,

Si la question est de savoir combien met de temps le technicien pour installer la fibre alors oui ca va dependre de lui, enfin surtout de la configuration du logement. On va dire jusqu'à 3h.

Mais je pense que la question de @Matthieub9 est de savoir s'il va etre coupé entre le passage sfr -> fibre orange.

Dans ce cas, s'il n'y a pas eu de report de rdv, l'acces sfr sera encore activé à l'arrivée du technicien. Au depart du technicien, les 2 modems, celui de sfr et la livebox permettront un acces à internet. Par contre le numero de telephone pourra continuer à fonctionner sur la box sfr et la portabilité risque de se faire au bout de quelques heures (mais permettra qd meme de passer des appels sur la livebox). L'acces sfr sera coupé ensuite.