sujet Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ? dans Offres internet Orange et options

passage à SOSH, coupure de la ligne ?

anealune — Sun, 10 Aug 2014 08:48:58 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un forfait orange et une ligne internet+tel orange. Mais j'aimerais passer sous une offre SOSH qui combine tout.

J'aimerais savoir si je vais avoir des coupures de mes lignes mobile ou internet le temps du changement et si oui combien de temps.

merci

et bonne journée

Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ?

johann — Sun, 10 Aug 2014 09:00:13 GMT

Salut anealune

Voici les conditions pour migrer vers Sosh

En principe, si tout se passe bien, il y aura pas de coupure.!!

Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ?

anealune — Sun, 10 Aug 2014 09:21:19 GMT

ça me rassure, merci beaucoup.

Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ?

momo029 — Fri, 19 Aug 2016 12:37:00 GMT

Bonjour,

A l'instant, une conseillère SOSH me précise que ma ligne téléphonique va être coupée pendant 15 jours, le temps qu'ils la raccorde à la live box....heuuuuu juste pas possible !

Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ?

Jean_Baptiste — Sat, 20 Aug 2016 13:35:39 GMT

Bonjour @momo029

Dans le cas où vous passez d'une offre internet Orange à une offre internet Sosh vous n'avez pas de coupure de ligne.

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ?

momo029 — Sat, 20 Aug 2016 14:09:45 GMT

Merci,

C'est super gentil de me répondre, mais je ne suis pas encore convaincue à 100/100. Parce qu'on m'a dit qu'en changeant d'option, ma prise téléphonique n'existerait plus, et la ligne serait reliée directement à la live box...??

Re : passage à SOSH, coupure de la ligne ?

Jean_Baptiste — Sat, 20 Aug 2016 14:13:08 GMT

L'offre internet Sosh passe intégralement par la Livebox. Votre téléphonie sera donc une téléphonie "IP", le téléphone étant effectivement relié à la Livebox directement.

Jean_Baptiste