sujet impossible de souscrire a une offre internet sur le site dans Offres internet Orange et options

impossible de souscrire a une offre internet sur le site

AKDitrieste — Wed, 24 Aug 2016 16:18:39 GMT

Bonjour à tous

j'aimerais souscrire à une offre internet mais quand vient le moment de m'identifier avec mon mail et mot de passe rien ne fonctionne , j,'ai bien crée un compte client et valider l'adresse mais rien ne ce passe.

J'aimerais évité de passé par une boutique.:smileyfrustrated:

Merci d'avance

Re : impossible de souscrire a une offre internet sur le site

pat21 — Thu, 25 Aug 2016 13:27:22 GMT

Bonjour @AKDitrieste

Vous pouvez joindre un conseiller en cliquant sur "besoin d'aide" en haut à droite de la page

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre

Cordialement

Re : impossible de souscrire a une offre internet sur le site

jbrs59 — Thu, 25 Aug 2016 16:48:22 GMT

Bonjour AKDitrieste, As tu un message d'erreur suite à la saisie de ton mail et de ton mot de passe? Cela se produit-il sur un ou plusieurs PC? Cordialement, Jbrs59

Re : impossible de souscrire a une offre internet sur le site

AKDitrieste — Fri, 26 Aug 2016 10:53:02 GMT

bonjour jbrs59

non aucun message d'erreurs, j'ai tester sur differents pc et naviguateur.

Cordialement