sujet ODR dans les offres Internet Orange et options

ODR

Erwann33 — Sat, 17 Sep 2016 22:01:17 GMT

Bonjour,

demande de joindre au bordereau qui est généré en ligne la première facture ou le contrat en ENTOURANT sur la copie les 2 éléments suivants :

le N° de COMPTE INTERNET

La DATE de SOUSCRIPTION

Or ces 2 éléments ne figurent ni sur la facture ni sur le contrat !! il est donc absolument impossible de fournir les documents tels que demandés ....

Bonne journée

Re : ODR 50 € remb nouveaux clients internet ou mobile OPENJ fibre

aerotech — Tue, 13 Sep 2016 17:36:15 GMT

Bonjour,

Ces renseignements doivent apparaitre sur votre recapitultif de commande.

Sinon vous devriez pouvoir les retrouver sur votre espace client.

Re : ODR 50 €

Erwann33 — Sat, 17 Sep 2016 22:04:54 GMT

Bonsoir,

Merci