https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/offre-de-remboursement-5-mois-non-appliqu%C3%A9e/m-p/1059836#M34113 <P>pas moyen de joibdre le service client qui raccroche au nez en disant qu'on est beaucoup à les appeler.... enorme!</P><P>enfin bref j'ai une offre de -5€/mois validée par mail mais qui ne s'applique pas sur ma facture.</P><P>comment faire pour me plaindre si personne ne me répond?</P><P>merci</P> Thu, 15 Sep 2016 09:54:17 GMT manoly64 2016-09-15T09:54:17Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/offre-de-remboursement-5-mois-non-appliqu%C3%A9e/m-p/1059836#M34113 <P>pas moyen de joibdre le service client qui raccroche au nez en disant qu'on est beaucoup à les appeler.... enorme!</P><P>enfin bref j'ai une offre de -5€/mois validée par mail mais qui ne s'applique pas sur ma facture.</P><P>comment faire pour me plaindre si personne ne me répond?</P><P>merci</P> Thu, 15 Sep 2016 09:54:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/offre-de-remboursement-5-mois-non-appliqu%C3%A9e/m-p/1059836#M34113 manoly64 2016-09-15T09:54:17Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/offre-de-remboursement-5-mois-non-appliqu%C3%A9e/m-p/1060578#M34154 <P>Bonjour,</P><P>Il faut insister uprès du 3900, appeler tôt le matin ou tard le soir.</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu n'obtiens pas satisfaction, envoie un courrier recommandé à cette adresse :</P><P><STRONG>Service National Consommateurs Orange<BR /></STRONG><STRONG>(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)</STRONG><BR /><STRONG>33734 BORDEAUX Cedex 9</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>@+</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 15 Sep 2016 23:44:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/offre-de-remboursement-5-mois-non-appliqu%C3%A9e/m-p/1060578#M34154 Ancien Membre 2016-09-15T23:44:32Z