sujet Re : aide choix offre dans les offres Internet Orange et options

aide choix offre

mdjina25 — Sat, 17 Sep 2016 09:48:48 GMT

Bonjour, je recherche conseil. Je n utilise plus internet à la maison mais que sur Smartphone. Je souhaite garder une ligne fixe. pour raison perso. Y a til possibilité de changer mon offre open zen? En scindant les deux offres? Merci

Re : aide choix offre

Geraldine_ — Mon, 19 Sep 2016 09:22:41 GMT

Bonjour @mdjina25

Vous pouvez modifier votre offre vers un forfait Zen pour mobile

et supprimer la partie internet de votre offre.

Pour cela je vous invite à contacter un conseiller au 3900.

Geraldine_

Re : aide choix offre

mdjina25 — Mon, 30 Jan 2017 17:04:01 GMT

J'ai demandé, et me voilà avec une offre à 74e , mais je pense que la personne n'a pas compris ma demande puisque j'ai changé mon portable en même temps

Re: Re : aide choix offre

GarsCool3 — Sun, 03 Dec 2017 16:24:04 GMT

Bonjour

Moi j'ai demandé a résilier une offre LiveBox Zen sur ligne fixe, et on m'a tout coupé l'internet +le fixe..............

Alors que j'avais ouvert les deux séparément!!

Bravo Orange

Il m'a fallu 1 mois pour retrouver l'usage enfin de ma ligne fixe.

Bon courage a tous et n'hésitez pas a changer ... y a des proms partout sauf sur orange (pour l'internet par exemple)