sujet Passer d'Open Play à Livebox Play dans les offres Internet Orange et options

Passer d'Open Play à Livebox Play

phanou — Thu, 22 Sep 2016 16:34:31 GMT

Bonjour.

Je souhaiterai passer de l'offre Open Play à l'offre Livebox Play et donc me séparer de la partie mobile.

Comment dois-je faire ?

C'est impossible depuis l'espace client donc faut-il que je contacte Orange ?

Merci par avance de vos réponses.

Re : Passer d'Open Play à Livebox Play

cledefa — Thu, 22 Sep 2016 17:26:55 GMT

Bonjour,

@phanou

Il faut le demander au 3970, voir

http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

Rubrique: à savoir pour résilier;

Dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services :

Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).

Re : Passer d'Open Play à Livebox Play

phanou — Thu, 22 Sep 2016 19:13:10 GMT

Merci pour votre réponse.

Le lien ne sert à rien, je pense que le mieux est d'appeler ou de se faire appeler.

Je vous tiens au courant.