sujet ANcien contrat internet dans les offres Internet Orange et options

ANcien contrat internet

Déception_ultim — Mon, 26 Sep 2016 16:35:23 GMT

Bonjour,

N'utilisant ma connection internet qu'une fois par mois, je ne vois pas l'utilité de la modification de mon abonnement internet actu:womanfrustrated:el.

Sutout que je n'ai pas la fibre d'installé et j'aimerais bien garder mes anciennes options internet sans TV dont je n'ai pas l'utilité.

J'aimerais donc savoir s'il y a une possibilité de garder les aoptions actuelles sans ajout ou résiliation.

De plus, avec le nouveau site, on tourne en rond pour pas grand'chose de clic en clic, on se retrouve sur la même page de démarrage ou de se retrouver sur des choix non désirés ou non conformes aux souhaits voulus.

Je me souviens du tempd fu bon vieux modem, on pouvait suspendre son abonnement le temps de son absence.

Re : ANcien contrat internet

Déception_ultim — Mon, 26 Sep 2016 16:39:08 GMT

Et, je rajouterais que dans cette jungle de liens, il y a de fortes chances que je ne retrouve ce message et sa réponse s'il y en a une.

Re : ANcien contrat internet

pat21 — Wed, 28 Sep 2016 07:59:08 GMT

Bonjour @Déception_ultim

Vous pouvez joindre un conseiller commercial en cliquant sur "besoin d'aide" en haut à droite de cette page

http://boutique.orange.fr/internet/offre-decouverte

Cordialement

Re : ANcien contrat internet

Déception_ultim — Mon, 03 Oct 2016 10:30:47 GMT

J'ai essayé, mais je tourne en rond car je ne vois pas l'option pour garder mon ancien contrat tel quel.

Re : ANcien contrat internet

abikedia_ — Mon, 03 Oct 2016 16:35:24 GMT

Bonjour @Déception_ultim,

Pour traiter votre demande, pouvez-vous nous communiquer, en message Privé, vos coordonnées : nom, numéro de téléphone associé à votre LiveBox et votre adresse. Ainsi, nous pourrons vérifier si vous pouvez suspendre votre accès sans frais.

Cordialement.

Abidelha