sujet Re : remboursement de la caution de ma livebox2 dans les offres Internet Orange et options

remboursement de la caution de ma livebox2

alexisr68 — Sat, 09 Nov 2013 10:44:50 GMT

Bonjour,

Suite a une resiliation de mon abonnement chez orange j'ai effectué comme convenu les demarches necessaires: retour de mon equipement via coupon chronopost le 01/10.

J'ai bien reçu l'avoir concernant mon offre de location et le proratat sur ma consomation de la part de vos services, mais qu'en est-il du remboursement de ma caution concernant mon equipement de 49 € ?

cela fait maintenant plus d'un mois que la caution n'est pas remboursé .Pouvez vous me donner quelques explications supplementaires.

salutations.

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

cledefa — Sat, 09 Nov 2013 11:01:34 GMT

Bonjour,

Le remboursement de caution se fait sous 8 semaines max......

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Emmanuel1 — Tue, 12 Nov 2013 09:35:07 GMT

Bonjour alexisr68,

Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale ainsi que le n° de téléphone qui supportait votre abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

jamil83 — Thu, 23 Jan 2014 19:27:03 GMT

moi ca fait un mois et silence radio mais j ai bloque une facture

et me menace d huissier

j attend

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Emmanuel1 — Fri, 24 Jan 2014 07:31:28 GMT

Bonjour jamil83,

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Emmanuel1 — Thu, 30 Jan 2014 09:43:27 GMT

Bonjour jamil83,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.