sujet changement d'abonnement : dans les offres Internet Orange et options

changement d'abonnement :

SC42 — Fri, 07 Oct 2016 17:22:32 GMT

J'ai actuellement un abonnement Open Mini 1 h 50 Mo SIM à 39,99 € mensuel. Cet abonnement comporte une option pour un mobile à 6,99 € mensuel.

Aujourd'hui vous me faites une offre pour passer mon abonnement sur Open Mini 50 Mo fibre avec le même prix mensuel de l'abonnement à 39,99 €.

Je voudrais savoir si cet abonnement me permet de garder l'option d'un mobile à 6.99 € ?

Re : changement d'abonnement :

Stavehord2 — Fri, 07 Oct 2016 17:35:49 GMT

Bonsoir @SC42,

Il me semble que oui puisque c'est juste un passage de l'ADSL à la Fibre. Ça reste à confirmer par le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):

-Par téléphone au 3900

-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne puis à gauche "contacter par eChat".

Bonne soirée.

Re : changement d'abonnement :

Stavehord2 — Fri, 07 Oct 2016 17:36:56 GMT

Peut etre que ça pourra t'aider: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-open-changer-votre-offre_51153-50059#onglet2